SERVICES DE SÉCURITÉ SEDIQI, AFGHANISTAN

Parlez-nous des services de sécurité de la Sediqi.

Sediqi Security Services (SSS) est un fournisseur de services de sécurité agréé en Afghanistan depuis 2006. En tant qu’entreprise de sécurité certifiée ANSI/ASIS PSC.1:2012, ISO 9001:2015 et ISO 18788:2015, SSS fournit des services de sécurité conformes aux normes internationales. L’entreprise est membre de l’Association internationale du code de conduite (ICoCA) et de l’Association internationale des opérations de stabilité (ISOA).
Nous sommes l’une des rares sociétés de sécurité nationale en Afghanistan à pouvoir gérer tout type de contrat de sécurité. Nous fournissons des gardes statiques, des gardes du corps individuels, des équipes de sécurité mobiles, des gestionnaires de sites et des détachements de sécurité personnelle. Notre expérience nous permet de fournir du personnel de sécurité professionnel et bien formé, capable de travailler dans tous les domaines de l’industrie de la sécurité. Nous avons également l’avantage supplémentaire de disposer d’une équipe de sécurité et de conseil médical composée de consultants internationaux et de mentors en gestion opérationnelle, qui ont une vaste expérience de la gestion de la sécurité dans le monde entier. Nous disposons d’un service de conseil 24 heures sur 24, qui assure la liaison avec notre équipe de conseil locale et internationale pour toutes les tâches de sécurité et médicales que l’entreprise effectue.

Alors que ICoCA compte un certain nombre de sociétés membres opérant en Afghanistan, Sediqi Security Services est la seule société membre dont le siège se trouve dans ce pays. Alors pourquoi la société a-t-elle rejoint ICoCA et quel a été l’impact de son adhésion ?

La SSS a rejoint ICoCA pour plusieurs raisons. Tout d’abord, pour être reconnue au niveau international et être créditée comme un opérateur de sécurité certifié de haute qualité, et pour suivre les directives internationales. Deuxièmement, SSS respecte les droits de l’homme et se soucie de ses clients et de leur sécurité. Comme ce sont également les grands principes d’ICoCA, il était naturel d’adhérer à l’association. Comme ICoCA contrôle les performances de ses membres, SSS peut, en tant que membre, démontrer qu’il applique correctement les codes et qu’il maintient des normes élevées. Après avoir rejoint ICoCA, la Sediqi est devenue plus compétente et tout aussi qualifiée pour gérer tout type de contrat de sécurité. Le fait d’être membre d’ICoCA nous a permis de gagner la confiance de nos clients.

Quels sont les défis que pose le fonctionnement d’une société de sécurité privée responsable en Afghanistan ?

L’Afghanistan est l’un des pays considérés comme une zone rouge. Les entreprises de sécurité y sont confrontées à de nombreuses menaces et risques. La situation politique et la prise de décision politique peuvent avoir un impact considérable sur les fournisseurs de sécurité privée. Une nouvelle réglementation gouvernementale peut empêcher les sociétés de sécurité privées de fonctionner, leurs licences d’exploitation peuvent leur être retirées. Les changements de pouvoir, les transitions politiques et les incidents peuvent tous engendrer des menaces. De plus, le chaos politique peut entraîner des attaques contre les clients, causer des dommages au personnel de sécurité et il peut y avoir des conséquences à la suite de tels incidents. Le SSS n’est pas seulement responsable de la vie de ses clients, mais aussi de son propre personnel étranger et local.
L’imprévisibilité de la situation en matière de sécurité peut constituer un autre défi. De nombreuses attaques et activités terroristes peuvent rendre les tâches de sécurité plus difficiles et plus sensibles. La mise en œuvre des politiques en matière de droits de l’homme peut être difficile dans certaines régions. Par exemple, les règles d’emploi de la Charte des Nations unies indiquent que toute personne de plus de 18 ans et ayant suivi une formation spéciale peut prétendre à des postes de sécurité, mais le gouvernement afghan a une règle différente, qui stipule que les entreprises privées ne peuvent embaucher que des personnes de plus de 25 ans. Le gouvernement lui-même est autorisé à embaucher des personnes de plus de 18 ans, donc seul le gouvernement peut recruter des jeunes. Il peut être difficile de recruter du personnel fiable car les vérifications d’antécédents et les processus d’embauche peuvent être difficiles en Afghanistan. Nous adoptons une approche prudente et minutieuse lors du recrutement. Et bien sûr, être dans une zone rouge signifie que l’assurance est coûteuse pour nous par rapport à d’autres pays.

Sediqi Security Services est actuellement en train d’obtenir la certification ICoCA. Pouvez-vous nous en dire plus à ce sujet ?

Sediqi est devenu membre d’ICoCA en 2019 dans le cadre de son obligation de respecter les normes les plus élevées et bénéficie depuis de l’accréditation et des directives. Après avoir réalisé l’importance d’élever les normes de notre entreprise à la fois pour la sécurité et l’engagement en faveur des droits de l’homme, SSS a décidé de demander la certification ICoCA, que nous sommes impatients d’obtenir. Lors de la sélection de notre organisme de certification, nous voulions un organisme accrédité. Nous nous sommes tournés vers ICoCA pour ses antécédents et son expérience dans la fourniture de lignes directrices spécifiques à une société de sécurité privée. Être membre d’ICoCA nous a permis de saisir de nombreuses opportunités commerciales. Être membre de l’association nous a également permis d’établir de bonnes relations avec d’autres entreprises, par le biais de leurs événements et de l’assemblée générale.

Le fonctionnement de notre entreprise est également devenu beaucoup plus efficace et discipliné depuis l’adaptation des normes ISO 9001, ISO 18788, PSC-1 et ICoCA. Le fait d’avoir un ensemble de règles spécifiques à suivre a renforcé le professionnalisme de la Sediqi. Cela inclut une meilleure formation du personnel et des collaborateurs et nous rend plus compétents et plus compétitifs au niveau international.

Que devrait faire ICoCA pour encourager davantage d’entreprises de sécurité afghanes à rejoindre l’association et à élever les normes du secteur dans le pays ?

Je vois beaucoup d’entreprises qui n’ont pas les informations nécessaires sur la certification et qui pourraient ne pas connaître les avantages d’être certifiées. La plus grande suggestion que nous aurions est de sensibiliser les entreprises afghanes au fait que l’amélioration de leurs normes et de leurs compétences renforcera leur qualité et leurs performances. ICoCA peut y parvenir grâce à son site web et en s’appuyant sur des partenariats locaux pour organiser des événements dans le pays, en envoyant des représentants là où ils n’ont pas de présence physique. Je vois beaucoup d’entreprises étrangères faire de même en Afghanistan. En invitant les entreprises de sécurité à ces rassemblements, elles peuvent leur expliquer le processus et les avantages d’ICoCA et de la certification qui les aidera à être performantes.