Perfil del Pilar – Sediqi Security Services, Afganistán
Cuéntenos sobre Sediqi Security Services.
Sediqi Security Services (SSS) ha estado operando como proveedor de seguridad con licencia en Afganistán desde 2006. Como empresa de seguridad certificada ANSI/ASIS PSC.1:2012, ISO 9001:2015 e ISO 18788:2015, SSS proporciona servicios de seguridad a la par con las normas internacionales. La empresa es miembro tanto de la Asociación del Código Internacional de Conducta (ICoCA) como de la Asociación Internacional de Operaciones de Estabilidad (ISOA).
Somos una de las pocas empresas de seguridad nacional en Afganistán con la capacidad de ejecutar cualquier tipo de contrato de seguridad. Proporcionamos guardias estáticos, guardaespaldas individuales, equipos de seguridad móviles, administradores de sitio y destacamento de seguridad personal. Nuestra experiencia nos permite proporcionar personal de seguridad profesional y bien capacitado capaz de desempeñarse en todos los campos de la industria de la seguridad. También tenemos la ventaja agregada de contar con un equipo de asesoramiento médico y de seguridad de consultores internacionales y mentores de gestión operativa, que tienen una vasta experiencia en gestión de seguridad en todo el mundo. Contamos con un servicio de asesoramiento las 24 horas, que sirve de enlace con nuestro equipo local e internacional para todas las tareas médicas y de seguridad que realiza la empresa.
Mientras que la ICoCA tiene una serie de empresas miembro que operan en Afganistán, Sediqi Security Services es la única empresa miembro con sede en el país. Entonces, por qué la empresa se unió a la ICoCA y qué repercusión ha tenido la membresía?
SSS se unió a la ICoCA por varias razones. En primer lugar, ser reconocido internacionalmente y acreditado como un operador de seguridad certificado con alta calidad, y directrices internacionales a seguir. En segundo lugar, SSS respeta los derechos humanos y se preocupa por sus clientes y su seguridad. Como estos son también los principios fundamentales de la ICoCA, unirse a la Asociación fue una cuestión natural. Dado que la ICoCA supervisa el desempeño de sus miembros, SSS como miembro puede demostrar su implementación adecuada de códigos y mantenimiento de altos estándares. Después de unirse a la ICOCA, Sediqi se ha vuelto más competente e igualmente calificada para operar cualquier tipo de contrato de seguridad. Ser miembro de la ICoCA nos ha ganado la confianza de los clientes.
Cuáles son los desafíos para operar como una empresa de seguridad privada responsable en Afganistán?
Afganistán es uno de los países considerados como una zona roja. Las empresas de seguridad en el país experimentan muchas amenazas y riesgos. La situación y la toma de decisiones políticas pueden afectar en gran medida a los proveedores de seguridad privada. La nueva regulación gubernamental puede impedir que las empresas de seguridad privada operen, se les pueden retirar sus licencias para operar. Los cambios de poder, las transiciones políticas y los incidentes pueden causar amenazas. Además de esto, el caos político puede conducir a ataques a los clientes, causar daño al personal de seguridad, y esto incidentes pueden acarrear consecuencias. SSS no solo es responsable de la vida de nuestros clientes, sino también de nuestro propio personal extranjero y local.
La imprevisibilidad de la situación de seguridad puede ser otro desafío. Muchos ataques y actividades terroristas pueden hacer que los trabajos de seguridad sean más difíciles y sensibles. La implementación de políticas de derechos humanos puede ser difícil en algunas partes. Por ejemplo, las normas de empleo de la Carta de las Naciones Unidas indican que cualquier persona mayor de 18 años y con formación especial puede calificar para puestos de seguridad, pero el gobierno de Afganistán tiene una norma diferente que establece que las empresas privadas solo pueden contratar a personas mayores de 25 años. El propio gobierno puede contratar a personas mayores de 18 años, por lo que solo el gobierno puede reclutar jóvenes. Reclutar personal confiable se vuelve difícil porque las verificaciones de antecedentes y los procesos de contratación pueden ser un desafío en Afganistán. Adoptamos un enfoque cauteloso y cuidadoso al reclutar. Y, por supuesto, estar en una zona roja significa que el seguro es costoso para nosotros en comparación con otros países.
Sediqi Security Services se encuentra actualmente en proceso de obtener la certificación de la ICoCA. ¿Puede hablarnos de esto?
Sediqi se convirtió en miembro de la ICoCA en 2019 como parte de su obligación con los más altos estándares y se ha beneficiado de la acreditación y las pautas desde entonces. Después de darse cuenta de la importancia de mejorar las normas de nuestra empresa, tanto con fines de seguridad como de compromiso con los derechos humanos, SSS ha decidido solicitar la certificación de la ICoCA, que esperamos obtener. Mientras seleccionábamos nuestro organismo de certificación, queríamos un organismo acreditado. Recurrimos a la ICoCA por los antecedentes y la experiencia en proporcionar pautas específicas para una empresa de seguridad privada. Ser miembro de la ICoCA nos ha calificado para muchas oportunidades de negocio. Ser miembro de la Asociación también nos ha permitido establecer buenas relaciones con otras empresas, gracias a sus eventos y la Asamblea General.
La operación de nuestra empresa también se ha vuelto mucho más eficaz y disciplinada desde la adaptación de ISO 9001, ISO 18788, PSC-1 y la ICoCA. Tener un conjunto de reglas específicas a seguir se ha sumado al profesionalismo de Sediqi. Esto incluye una mejor capacitación del personal y el equipo, y hacernos más competentes y competitivos a nivel internacional.
Qué debería hacer la ICoCA para alentar a más empresas de seguridad afganas a unirse a la Asociación y mejorar las normas de la industria en el país?
eo muchas empresas que no tienen la información necesaria sobre la certificación y que podrían no conocer los beneficios de obtenerla. Nuestra mejor sugerencia es informar a las empresas afganas que elevar sus estándares y competencias mejorará su calidad y rendimiento. La ICoCA puede hacer esto desde su sitio web, al aprovechar las asociaciones locales para organizar eventos en el país, y enviar representantes donde no tienen presencia física. Veo a muchas empresas extranjeras hacer lo mismo en Afganistán. Al invitar a las empresas de seguridad a estas reuniones, pueden explicarles el proceso y los beneficios de la ICoCA y la certificación que ayudarán a su desempeño.