CÓMO REGISTRAR UNA RECLAMACIÓN

ICoCA acepta reclamaciones que involucran empresas Miembro y Afiliadas a la Asociación

Cualquier persona que se haya visto perjudicada o que tenga una razón para creer que haya ocurrido o que está por ocurrir una violación del Código puede presentar una queja.

Las quejas pueden presentarse de las siguientes formas:

Formulario de quejas

Correo electrónico|

Llamada telefónica o mensajería instantánea

Escuchamos

Hablamos inglés, francés, español, italiano y alemán. Para otros idiomas, podemos pedir apoyo a uno de los miembros de nuestra organización de sociedad civil.

La Asociación confirmará la recepción de la queja tan pronto como sea posible. Toda la información se mantendrá en estricta confidencia, y no se tomará ninguna medida sin el consentimiento de la persona interesada.

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