ICoCA gestiona las quejas y supervisa el cumplimiento del Código por parte de sus empresas miembros y afiliadas a través de: seguimiento remoto; informes obligatorios; visitas presenciales a las instalaciones; y su red de la sociedad civil.
A continuación se ofrece una visión general de los problemas de cumplimiento, las quejas y los ceses de empresas.
| Preocupación por el cumplimiento activo en 2023 | ||
| Mala Conducta del Personal | Gestión y Gobernanza | Otros |
| 1 | 1 | 0 |
| Problemas de cumplimiento desde que ICoCA está operativo (Cerrado y Activo) | ||
| Mala Conducta del Personal | Gestión y Gobernanza | Otros |
| 5 | 16 | 5 |
| Denuncias recibidas en 2023 | ||
| Total | Denuncia de Infracción del Código | Contra las Empresas Miembros |
| 2 | 1 | 1 |
| Complaints received since ICoCA is operational (Closed and Active) | ||
| Total | Denuncia de Infracción del Código | Contra las Empresas Miembros |
| 45 | 5 | 14 |
| Cese de la Condición de Empresa Miembro o Afiliada en 2023 | ||
| Total | No presentación de la autoevaluación anual de la empresa | Falta de cooperación de buena fe |
| 0 | 0 | 0 |
Entre las cuestiones y alegaciones en que se basan las reclamaciones y los problemas de incumplimiento hasta la fecha figuran: conflictos laborales (incumplimiento de contrato, impago de salarios); presuntas infracciones de las secciones F y G del Código de Conducta; varios.