HART SECURITY LIMITED – PERFIL DE LA EMPRESA

HART Security Limited: Un Enfoque Internacional de la Seguridad Privada

Se unió a ICoCA en septiembre de 2013

Miembro certificado del ICoCA desde septiembre de 2017

 

Minimizar Riesgos en Entornos Complejos

HART Security Limited (Hart) se incorporó al ICoCA en 2013, tras haber sido uno de los fundadores y signatarios originales del Código Internacional de Conducta (el Código). Hart, que cuenta con más de 300 empleados, presta diversos servicios a clientes de los cinco continentes, como asesoramiento en gestión de riesgos, diseño técnico de seguridad, formación especializada y seguridad física, marítima y aérea. Hart es miembro fundador del Chelsea Group, una asociación de diez empresas que operan en entornos complejos de todo el mundo. Fundado en 2006, el Chelsea Group se dedica a soluciones integradas y a prestar servicios a una amplia gama de clientes con consultoría de gestión de riesgos, respuesta a crisis, seguridad aérea, recursos humanos especializados, infraestructura de emplazamientos remotos, purificación de agua, formación para el desarrollo del liderazgo y mucho más.

«Operativo en 69 países, el Grupo amplía el alcance global de Hart en términos de red y amplitud de la oferta de servicios,» explica James Houghton, Director de Operaciones de HART Security Limited. «La experiencia y las competencias del Grupo en entornos complejos lo distinguen, ofreciendo a los clientes soluciones sólidas y sostenibles en un panorama mundial cada vez más volátil

Hart considera que sus contribuciones al Código subrayan el compromiso de la empresa con una gestión responsable y la diligencia debida. Según el Sr. Houghton, la actuación responsable de Hart «se basa en la integridad, la transparencia y el respeto de la vida y la dignidad humanas, al tiempo que garantiza que el buen gobierno y las mejores prácticas sustentan las actividades empresariales de Hart

Unirse al ICoCA tras su formación en 2013 era, por tanto, «lógico y acorde con nuestro compromiso constante con la buena gobernanza

 

Adaptación a los Cambios en el Sector de la Seguridad Privada

Se han producido cambios considerables en el sector de la seguridad privada desde la firma del Código hace diez años. El Sr. Houghton afirma que la consolidación del mercado ha dado lugar a una mayor competencia entre los proveedores de seguridad privada, por lo que las fusiones entre empresas son más habituales. Otra evolución notable es el auge de las empresas de seguridad locales, sobre todo en Irak, que han contribuido al desarrollo intraestatal.

«La diversidad es también ahora un aspecto esencial, y éste es un ámbito positivo de crecimiento en las empresas, incluida la nuestra,» afirma el Sr. Houghton. La creciente presión social ha empujado al sector hacia mejoras en sostenibilidad, diversidad de género y conciencia medioambiental, especialmente tras la introducción de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas en 2015.

Además, la integración de la tecnología, «especialmente en términos de vigilancia y observación,» ha transformado la frontera de la seguridad privada a escala internacional. «Sin embargo, junto a la tecnología, sigue siendo necesaria una presencia física de seguridad debidamente certificada y formada,» explica Houghton, indicando que esta nueva dimensión de la seguridad privada no ha hecho sino ampliar -y no simplificar- el sector.

 

Retos de la Industria y Futuro del ICoCA

Pero a pesar de estos avances, el sector de la seguridad privada se enfrenta a muchos obstáculos en evolución que pueden impedir la diligencia debida. El Sr. Houghton señala el cambio climático, las catástrofes naturales, la polarización y la volatilidad política como factores que complican gravemente los entornos con gran demanda de seguridad privada. Además, «la corrupción y los negocios poco éticos son una realidad en la mayoría de nuestras zonas de actuación,» explica el Sr. Houghton. Otro reto al que se enfrenta Hart es garantizar adecuadamente que los sistemas de gestión se apliquen sobre el terreno, lo que puede ser un proceso que requiera mucho tiempo. «Supone un gran coste para la empresa, pero significa que podemos prestar nuestros servicios con confianza y según las normas adecuadas para nuestros clientes y partes interesadas

Aunque pueda resultar tentador recortar gastos y minimizar costes, Hart cree que «es esencial que las empresas que operan en estos entornos adopten un planteamiento de tolerancia cero y se comprometan a respetar en todo momento las leyes, normativas y comportamiento ético locales

En cuanto al futuro de ICoCA, el Sr. Houghton predice que «los retos serán financieros, además de seguir siendo relevantes.» Pero ICoCA se compromete a adaptar su enfoque a la cambiante frontera de la seguridad privada, mejorando las normas internacionales de derechos humanos independientemente de estas dificultades.

Hart reconoce cómo la certificación ICoCA ha contribuido positivamente a las capacidades de la empresa y al protocolo de derechos humanos. Según el Sr. Houghton, «ha habido varias licitaciones en las que ser miembro de ICoCA era un requisito, sin el cual no habríamos podido participar.» En última instancia, el Sr. Houghton cree que exigir la certificación de ICoCA «hace que el grupo de candidatos sea de calidad, no de cantidad, e ilustra que nuestros clientes potenciales adoptan altos estándares acordes con los nuestros

Tras diez años de servicio, el ICoCA tiene previsto seguir mejorando el cumplimiento de los derechos humanos animando a las empresas a que rindan cuentas. El Sr. Houghton concluye que en HART Security Limited «acogemos con satisfacción que un organismo objetivo e independiente como ICoCA nos evalúe anualmente. Buscamos la mejora continua, y éste es uno de los medios por los que nos esforzamos en conseguirlo

Más información sobre HART Security Limited en su sitio web.

Para más información sobre el Grupo Chelsea, visite su sitio web.