HART SECURITY LIMITED – PROFIL DE L’ENTREPRISE

HART Security Limited : Une Approche Internationale de la Sécurité Privée

A rejoint ICoCA en septembre 2013

Membre Certifié d’ICoCA depuis septembre 2017

Minimiser les Risques dans les Environnements Complexes

HART Security Limited (Hart) a rejoint ICoCA en 2013, après avoir été l’un des fondateurs et des premiers signataires du Code de Conduite International (le Code). Avec plus de 300 employés, Hart fournit une variété de services à des clients répartis sur les cinq continents, y compris le conseil en matière de gestion des risques, la conception technique de la sécurité, la formation spécialisée et la sécurité physique, maritime et aérienne.

Hart est le membre fondateur du Groupe Chelsea, un partenariat de dix entreprises opérant dans des environnements complexes à travers le monde. Fondé en 2006, le Groupe Chelsea se consacre à des solutions intégrées et à la provision de services à un large éventail de clients dans les domaines suivants : conseil en gestion des risques, intervention en cas de crise, sécurité aérienne, ressources humaines spécialisées, infrastructure de sites éloignés, purification de l’eau, formation au développement du leadership, et bien d’autres encore.

« Présent dans 69 pays, le groupe étend la portée de Hart à l’échelle mondiale en termes de réseau et d’étendue des services offerts« , explique James Houghton, Directeur des Opérations de HART Security Limited. « L’expérience et les compétences du groupe dans des environnements complexes le distinguent, offrant aux clients des solutions robustes et durables dans un paysage mondial de plus en plus volatile. »

Hart estime que ses contributions au Code soulignent l’engagement de l’entreprise en faveur d’une gestion responsable et d’une diligence raisonnable. Selon M. Houghton, la gestion responsable de Hart est « fondée sur l’intégrité, la transparence et le respect de la vie et de la dignité humaine, tout en veillant à ce que la bonne gouvernance et les meilleures pratiques sous-tendent les activités commerciales de Hart« .

Rejoindre ICoCA après sa formation en 2013 était donc « logique et conforme à notre engagement constant en faveur de la bonne gouvernance« .

S’adapter aux Changements dans le Secteur de la Sécurité Privée

Le secteur de la sécurité privée a connu des changements considérables depuis la signature du Code il y a dix ans. M. Houghton affirme que la consolidation du marché a conduit à une concurrence accrue entre les fournisseurs de sécurité privée, rendant les fusions entre entreprises plus courantes. Une autre évolution notable est la montée en puissance des entreprises de sécurité locales, notamment en Irak, qui ont contribué au développement intra-étatique.

« La diversité est également devenue un objectif essentiel, et il s’agit d’un domaine de croissance positif pour les entreprises, y compris la nôtre« , déclare M. Houghton. La pression sociale croissante a poussé l’industrie à améliorer la durabilité, la diversité des genres et la conscience environnementale, en particulier après l’introduction des Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies en 2015.

En outre, l’intégration de la technologie, « en particulier en termes de surveillance et d’observation« , a transformé la frontière de la sécurité privée à l’échelle internationale. « Toutefois, parallèlement à la technologie, la nécessité d’une présence physique de sécurité dûment certifiée et formée demeure« , explique M. Houghton, indiquant que cette nouvelle dimension de la sécurité privée n’a fait qu’élargir – et non simplifier – l’industrie.

Les Défis de l’Industrie et l’Avenir d’ICoCA

Mais malgré ces développements, le secteur de la sécurité privée est confronté à de nombreux obstacles en constante évolution qui peuvent empêcher la mise en œuvre d’une diligence raisonnable. M. Houghton souligne que le changement climatique, les catastrophes naturelles, la polarisation et la volatilité politique compliquent sérieusement les environnements où la demande de sécurité privée est élevée. En outre, « la corruption et les activités contraires à l’éthique sont une réalité dans la plupart de nos zones d’opération« , explique M. Houghton. Un autre défi auquel Hart est confronté est de s’assurer que les systèmes de gestion sont mis en œuvre sur le terrain, ce qui peut prendre beaucoup de temps. « C’est un coût important pour l’entreprise, mais cela signifie que nous pouvons fournir nos services en toute confiance et selon les normes appropriées pour nos clients et les parties prenantes. » Bien qu’il puisse être tentant de faire des économies et de minimiser les coûts, Hart estime qu' »il est essentiel pour les entreprises opérant dans ces environnements d’adopter une approche de tolérance zéro et de s’engager à respecter les lois et réglementations locales, ainsi qu’un comportement éthique à tout moment« .

En ce qui concerne l’avenir de ICoCA, M. Houghton prédit que « les défis seront d’ordre financier et qu’il faudra rester pertinent ». Mais ICoCA s’engage à adapter son approche à l’évolution de la sécurité privée, en améliorant les normes internationales en matière de droits de l’homme, quelles que soient ces difficultés.

Hart reconnaît que la certification d’ICoCA a contribué de manière positive aux capacités de l’entreprise et à son protocole en matière de droits de l’homme. Selon M. Houghton, « il y a eu plusieurs appels d’offres pour lesquels l’adhésion à ICoCA était une exigence, sans laquelle nous n’aurions pas été en mesure de participer« . En fin de compte, M. Houghton estime que le fait d’exiger la certification d’ICoCA « fait du bassin de candidats une question de qualité, et non de quantité, et montre que nos clients potentiels adoptent des normes élevées correspondant aux nôtres« .

Après dix ans de service, ICoCA prévoit de continuer à améliorer le respect des droits de l’homme en encourageant les entreprises à se responsabiliser. M. Houghton conclut que chez HART Security Limited, « nous sommes heureux d’être évalués chaque année par un organisme objectif et indépendant tel qu’ICoCA. Nous cherchons à nous améliorer en permanence, et c’est l’un des moyens par lesquels nous nous efforçons d’y parvenir« .

Pour en savoir plus sur HART Security Limited, visitez leur site web.

Pour en savoir plus sur le Groupe Chelsea, visitez leur site web.