Palm Security (Al Nakhla Iraq):
Prestación de Servicios Integrales de Seguridad en Irak

Miembro Transitorio del ICoCA desde diciembre de 2022

Creada en 2008, Palm Security (Al Nakhla Irak) y sus 28 empleados prestan servicios de seguridad a clientes de todo el territorio federal de Irak. Los servicios ofrecidos por Palm Security incluyen vigilancia estática armada y no armada, servicios de seguridad móvil, opciones de vehículos blindados y de piel suave, equipos de protección VIP, servicios K9, servicios VIP y de bienvenida en aeropuertos, y consultoría en diseño de seguridad física y técnica.

Los directivos de la empresa son una mezcla de personal iraquí y británico que ofrece una gran experiencia y amplios conocimientos de la compleja situación política y de seguridad en Irak.

Los Retos de un Entorno Inestable y Competitivo

Desde 2014, el levantamiento y la derrota del ISIS en Irak, las restricciones COVID 19 y el frágil clima político han creado muchos retos empresariales para las empresas de seguridad dentro de Irak, con clientes antiguos y nuevos reacios a realizar negocios en el país. Por si fuera poco, los procedimientos de registro del gobierno para los nuevos contratos pueden llevar mucho tiempo y ser frustrantes.

Según Dean Gray, Director de Seguridad de Palm Security, «uno de los principales retos a los que se enfrentan las empresas de seguridad en Irak es la intensa competencia que existe en el sector.» Desde 2008 se han concedido en Irak más de 160 licencias de seguridad, y los clientes exigen cada vez más servicios a menor coste.

El Camino de Palm Security Hacia el Èxito en el Frágil Mercado de la Seguridad Iraquí

A pesar de estos retos, Palm Security se compromete a ser una empresa de seguridad responsable. En diciembre de 2022, la empresa se convirtió en miembro transitorio de la Asociación del Código de Conducta Internacional (ICoCA). La pertenencia de la empresa al ICoCA pone de relieve su respeto por los derechos humanos y el derecho humanitario, lo que, en opinión de la empresa, le proporciona una ventaja competitiva para clientes y clientes potenciales.

Para tener éxito en el mercado iraquí, el Sr. Gray cree que las empresas necesitan «[utilizar] directivos expatriados con experiencia previa en empresas de seguridad internacionales y comprender las dificultades, los requisitos de financiación y el cumplimiento de las normas para competir con los competidores internacionales.»

Aunque las ONG iraquíes están reduciendo rápidamente sus necesidades de seguridad, ya que las amenazas a la seguridad relacionadas con la insurgencia han disminuido drásticamente desde la derrota del ISIS, lo que ha provocado una reducción de las oportunidades de negocio para las empresas de seguridad locales, Palm Security ve grandes oportunidades para el futuro. La situación política en Irak sigue siendo frágil y se basa en alianzas políticas frágiles, y es probable que la contestación social aumente a medida que el Estado no consiga suministrar los servicios básicos. Sin embargo, como expresa el Sr. Gray, «llevar a cabo la reforma no es una tarea imposible y para ello será necesaria la ayuda de empresas internacionales, sobre todo en los sectores del petróleo y el gas y la energía. Esto puede crear oportunidades para las empresas de seguridad responsables y bien situadas a la hora de satisfacer las demandas de seguridad de los clientes internacionales que decidan hacer negocios en Irak.»

Según el Sr. Grey, «el mantenimiento de los derechos humanos y las normas humanitarias requiere un liderazgo y una educación sólidos,» y las expectativas de precios reducidos y la elevada competencia mencionadas anteriormente pueden dar lugar a una disminución de los beneficios, con la consiguiente reducción de los salarios y el deterioro de las condiciones de trabajo del personal de las empresas de seguridad privada no responsables. Por lo tanto, es importante que el ICoCA promueva activamente a sus miembros y el Código que siguen entre las partes interesadas que requieren seguridad en Irak.

Más información sobre Palm Security en su sitio web.