ICoCA gestiona las quejas y supervisa el cumplimiento del Código por parte de sus empresas miembros y afiliadas mediante el seguimiento a distancia, informes obligatorios; visitas presenciales a las instalaciones y su red de la sociedad civil.
A continuación se ofrece una visión general de los problemas de cumplimiento, las quejas y los ceses de empresas.
Quejas recibidas (a final de marzo de 2021 / hasta la fecha) | ||
Total | Presunta violación del Código | Contra empresas miembros |
2 / 33 | 0 / 0 | 0/ 6 |
Problemas de cumplimiento (a final de marzo de 2021 / hasta la fecha) | ||
Mala conducta del personal | Gestión y gobernanza | Otros |
1 / 3 | 2 / 5 | 1/ 3 |
Terminación de la afiliación de empresas en 2021 | ||
Total | Ausencia de pago/retirada | Cooperación de mala fe |
5 | 5 | 0 |
En las que se basan las reclamaciones y los problemas de incumplimiento hasta la fecha figuran: conflictos laborales (incumplimiento de contrato, impago de salarios), presuntas infracciones de la sección F del Código de conducta y varios.