Vashtie, Innovative Security Technologies, Trinidad y Tobago
Soy Vashtie. Tengo 55 años y trabajo en Innovative Security Technologies Ltd desde hace 24 años. Empecé en la empresa como agente de seguridad femenino y actualmente soy superintendente femenino, la oficial de mayor rango. He ocupado puestos directivos como sargento administrador, director administrativo y director de operaciones, y desde hace 11 años hasta la actualidad ocupo el puesto de director de servicios de apoyo.
Tras ser apartada de los estudios para casarme a los 15 años debido a la tradición, necesitaba desesperadamente un trabajo después de mi divorcio. Mi carrera empezó cuando solicité un empleo en Innovative Security en junio de 1997, y me dieron una oportunidad de la que nunca me he arrepentido. Aunque al principio me avergonzaba ser agente de seguridad, llegué a amar mi trabajo y a tomarme en serio mi puesto. Además de trabajar como agente de seguridad, volví a la escuela, cursé estudios superiores y me licencié en Gestión de la seguridad y obtuve un máster en Liderazgo, espíritu empresarial e innovación. Obtuve otros certificados en cursos cortos para mejorar mis competencias. Me reafirmo en una frase que me dijo uno de mis mentores: «Ninguna titulación académica puede sustituir a la experiencia». Y eso es lo que tengo hoy, 24 años de experiencia en el campo de la seguridad que siempre tendrán prioridad sobre cualquier certificado.
Un día normal para mí empieza a las 4 de la mañana, y empiezo a trabajar en la oficina a las 6 de la mañana de lunes a viernes. Soy responsable del inventario de existencias de la empresa, que comprende los artículos de uniforme que se entregan a los agentes existentes y a los nuevos reclutas, y gestiono los recursos para garantizar que todos y cada uno de los agentes estén equipados con uniformes y EPI, y reciban renovaciones anuales. Esto también implica buscar el proveedor adecuado y mantener un presupuesto para controlar los costes. También soy responsable del sistema de comunicación del Departamento de operaciones. Además de esto, también soy responsable del proceso y el procedimiento para preparar a los agentes para el precepto, el enlace con el Departamento de policía, que incluye la preparación de los agentes para recibir entrenamiento antes de obtener una licencia de armas de fuego. También soy la persona responsable del cControl de documentos para ISO 2015 utilizando ISOXpress. Hay muchas otras responsabilidades de otro tipo que se producen día a día y mes a mes. Doy conferencias a los nuevos reclutas; soy bastante estricta con la disciplina y no necesito motivación externa.
Trabajar en el sector de la seguridad, sobre todo al principio, con horarios más largos, era toda una tarea, un reto que también conlleva estrés y frustración, ya que tenía que desempeñar dos papeles: primero, madre y esposa, y después, agente de seguridad. Antes de irme a trabajar, me aseguraba de preparar el desayuno y la comida para mi familia. Trabajaba en turnos de doce horas, tanto de día como de noche, lo que significaba que estaba fuera de casa más de 14 horas al día. Cuando volvía a casa del servicio, preparaba la cena para la familia y seguía preparándola para el día siguiente. Intenté y sigo intentando por todos los medios prestar mucha atención a mis hijos y a mi marido, y ahora que soy abuela, tengo que encontrar tiempo para dar mi cariño a mi nieta. Aunque ahora trabajo 8 horas, paso bastante tiempo en el tráfico, lo que, como sabes, puede ser bastante frustrante a veces, además de un reto mental. Pero, al fin y al cabo, no hay nada mejor que volver a casa con mi familia.
Trabajar en un entorno predominantemente masculino, en el que la seguridad se considera un trabajo de hombres, puede ser bastante intimidante, sobre todo en el trato con el público. La seguridad ha surgido ahora que ya no es un trabajo de guardia, sino que incluye el trabajo de oficina, el uso del ordenador y otras tecnologías, la orientación al cliente y la atención al cliente. Sin embargo, en mi anterior experiencia como agente de seguridad, había un mayor porcentaje de hombres en el sector, ahora está dominado por las mujeres. En todas las empresas de seguridad y en el sector de la seguridad en su conjunto, en Trinidad y Tobago, hay una mayor proporción de mujeres que de hombres. Como mujer, he desempeñado y sigo desempeñando mis funciones con diligencia, pasión y valentía. A veces, al tener que enfrentarse y tratar con gente cada día en el lugar de trabajo, la gente tiende a tener menos respeto por las mujeres, sobre todo cuando se es agente de seguridad. Especialmente los hombres desprecian a las mujeres como débiles e incapaces de llevar a cabo lo que se llama un «trabajo de hombre» Pero he resistido la prueba del tiempo, y me he hecho cada vez más fuerte, más sabia, he alimentado mi intelecto, he obtenido un gran conocimiento en el campo, especialmente ahora que el campo conlleva una necesidad más amplia de servicio al cliente.
Estoy muy orgullosa de la persona en la que me he convertido hoy. Tengo la tenacidad necesaria para afrontar los retos que estén por llegar. Estoy orgullosa de formar parte del equipo directivo de Innovative Security Technologies Ltd. (IST). Utilizo mi historia de éxito para motivar a otras agentes e incluso a las mujeres con las que me cruzo en mi camino, especialmente a las que son madres y tienen que dejar a sus hijos para salir a trabajar y asegurarse de que las necesidades están cubiertas en casa. La mayoría de las veces, sobre todo las mujeres, utilizan su empleo en el sector de la seguridad como un trampolín o simplemente como un medio para alimentar a su familia. Sin embargo, yo las animo a centrarse, a ser fuertes, a aceptar los retos, a creer en sí mismas que pueden hacer carrera en el sector de la seguridad, construir sus vidas, construir sus hogares y alcanzar la cima de sus expectativas. Por último, pero no por ello menos importante, no puedo dejar de agradecer a mi empleador la oportunidad que me ha brindado, que 24 años después ha depositado en mí un alto grado de confianza, que no me asusta ni me hace sentir bajo presión, sino que en realidad me da motivación para cumplir siempre cualquier reto o carga de trabajo que se me presente.