Une conversation avec Jason Charles, directeur de l’efficacité des opérations chez Innovative Security Technologies LTD, une société membre de ICoCA basée à Trinidad & Tobago
Parlez-nous d’Innovative Security Technologies LTD
Innovative Security Technologies Ltd est une société privée à responsabilité limitée qui opère dans le secteur de la sécurité à Trinidad et Tobago depuis dix-huit ans. Innovative Security Technologies est membre de ICoCA et du British Safety Council, ainsi que certifiée STOW. Sur les 860 personnes employées par Innovative Security Technologies Ltd, environ 825 sont directement impliquées dans la fourniture de nos services de sécurité, tandis que les 35 autres fournissent un soutien administratif et de gestion. Le corps de garde est composé de 375 hommes et de 485 femmes.
Dans un secteur souvent considéré comme à prédominance masculine, l’équilibre entre les sexes est intéressant, pourriez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet ?
Traditionnellement, le secteur de la sécurité a effectivement été à prédominance masculine. Cela a créé l’idée fausse que le secteur ne convient qu’aux employés masculins. Cependant, ces derniers temps, les entreprises de sécurité ont adopté des pratiques d’embauche plus diversifiées et ont de plus en plus intégré des femmes dans leur personnel.
Avec l’évolution du secteur de la sécurité, qui est passé du statut de « gardien ou de gardien de nuit » à celui de prestataire de services dynamique assumant un large éventail de responsabilités, Innovative Security Technologies Ltd a lancé une campagne visant à placer davantage de femmes dans les ministères, notamment dans les écoles, les hôpitaux et les groupes de pression des entreprises et des institutions financières, qui ont besoin de certaines formes de responsabilité en matière de sécurité comme premier point de contact avec les clients. Au départ, un engagement a été pris de maintenir un équilibre de 70 à 30 % d’agents masculins et féminins comme période d’introduction pendant 6 mois, afin de pallier l’hésitation de certains clients. C’est au cours de cette période de 6 mois de suivi et d’observation étroite des performances de nos agents sur le lieu de travail que l’entreprise a identifié les véritables avantages d’avoir des femmes dans les forces de garde. Suite à ces observations, au cours des cinq dernières années, le ratio femmes/hommes s’est inversé, avec maintenant une composition de 70 à 30% de femmes par rapport aux hommes.
Le respect strict de l’examen préalable à l’emploi des candidats, avec des vérifications d’antécédents et des contrôles médicaux, en particulier des tests de dépistage de drogues, a également renforcé notre argument en faveur de la présence de femmes dans les forces de travail. Alors que seul un homme sur quinze passerait le test standard de dépistage de drogue en 7 points, seule une femme sur vingt échouerait au test de dépistage de drogue. Innovative Security Technologies Ltd s’engage à faire respecter une main-d’œuvre exempte de drogue et n’engagera personne ayant échoué à un test de dépistage de drogue, afin de fournir des agents de la plus haute qualité à nos clients et de garantir un environnement de travail sûr à leurs employés.
Y a-t-il des avantages à avoir une main-d’œuvre majoritairement féminine ?
Innovative Security Technologies Ltd est fière d’être un employeur qui respecte l’égalité des chances. Ce faisant, l’entreprise bénéficie d’un avantage concurrentiel sur le marché grâce à la diversification. En outre, une main-d’œuvre diversifiée engendre une nouvelle croissance et favorise un environnement où des perspectives et des idées uniques peuvent être partagées entre les employés qui forment des équipes qualifiées.
Nos statistiques sur le lieu de travail montrent que l’intégration d’agents de sécurité féminins dans la main-d’œuvre a été un élément moteur pour accroître la productivité. De même, la collaboration au sein d’un lieu de travail diversifié favorise un environnement plus créatif. Les technologies de sécurité innovantes recherchent des connaissances, des compétences et des capacités exceptionnelles en ce qui concerne les tâches professionnelles de toute nouvelle recrue, et de nombreuses femmes possèdent de telles capacités, ainsi que des compétences importantes en matière de communication, d’observation et de prise de décision.
Bien entendu, les hommes de notre entreprise jouent également un rôle inestimable. Les technologies de sécurité innovantes cherchent à mettre en évidence la valeur de la collaboration et de la diversité de pensée sur le lieu de travail, ce qui est obtenu grâce à l’augmentation du nombre de femmes parmi les employés.
Quels conseils donneriez-vous aux autres entreprises de sécurité privée dans leurs décisions d’embauche et leurs activités ?
La diversité est la clé de l’organisation de l’avenir et l’intégration d’agents féminins dans l’industrie de la sécurité est une partie efficace de ce processus. Les avantages de cette pratique d’embauche apportent une contribution incommensurable à toute organisation. En particulier, nous avons bénéficié d’une forte dynamique d’équipe, d’un processus décisionnel efficace, d’une innovation et d’une créativité accrues et d’une augmentation des résultats grâce à une productivité accrue.
Grâce à son travail philanthropique dans les régions reculées de Trinidad, Innovative Security Technologies a été félicitée pour avoir créé davantage de possibilités d’emploi pour les mères célibataires, et pour avoir établi la norme à suivre pour d’autres entreprises.