ICoCA gestiona las quejas y supervisa el cumplimiento del Código por parte de sus empresas Miembros y Afiliadas a través de: seguimiento remoto; informes obligatorios; visitas presenciales a las instalaciones; y su red de la sociedad civil.
A continuación se ofrece una visión general de los problemas de cumplimiento, las quejas y los ceses de empresas.
| Preocupación por el cumplimiento activo en 2025 | ||
| Mala conducta del personal | Gestión y gobernanza | Otros |
| 2 | 0 | 0 |
| Problemas de cumplimiento desde que ICoCA está operativo (cerrados y activos) | ||
| Mala conducta del personal | Gestión y gobernanza | Otros |
| 7 | 16 | 5 |
| Denuncias recibidas en 2025 | ||
| Total | Denuncia de infracción del Código | Contra las empresas Miembros |
| 6 | 6 | 3 |
| Quejas recibidas que ICoCA está operativo (cerrados y activos) | ||
| Total | Denuncia de infracción del Código | Contra las empresas Miembros |
| 49 | 11 | 19 |
| Cese de la Condición de Empresa Miembro o Afiliada en 2025 | ||
| Total | No presentación de la autoevaluación anual de la empresa | Falta de cooperación de buena fe |
| 0 | 0 | 0 |
Entre las cuestiones y alegaciones en que se basan las reclamaciones y los problemas de incumplimiento hasta la fecha figuran: conflictos laborales (incumplimiento de contrato, impago de salarios); presuntas infracciones de las secciones F y G del Código de Conducta; varios.