QMS DEVIENT LE 10ème ORGANISME DE CERTIFICATION RECONNU PAR ICOCA

QMS Global, l’un des principaux fournisseurs de services de certification, est devenu le 10ème organisme de certification (OC) à être reconnu par ICoCA, en l’occurrence pour la certification ISO 28007. Cela représente un doublement du nombre d’organismes de certification acceptés au cours des cinq dernières années. L’augmentation du nombre d’OC acceptés accroît à la fois le nombre de marchés et le nombre d’options sur ces marchés pour ceux qui cherchent à faire certifier des services de sécurité privée par ICoCA. QMS, par exemple, a la capacité de certifier des prestataires de services de sécurité privée opérant en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. L’entreprise cherche également à étendre son offre en Asie.

Nous avons demandé à Eduardo Diaz, Vice-Président de QMS, pourquoi il était important pour QMS de devenir un organisme de certification accepté par ICoCA. Selon Eduardo, les entreprises de sécurité privée ne sont pas suffisamment sensibilisées à l’élaboration et au maintien de politiques et de procédures efficaces conformes au Code de Conduite International (le Code) et aux normes internationales reconnues. Le fait qu’un plus grand nombre d’organismes de certification soient acceptés par ICoCA rendra la norme plus accessible, ce qui réduira les risques et améliorera la diligence raisonnable dans la chaîne d’approvisionnement en matière de sécurité.

Pourquoi une entreprise de sécurité privée ou ses clients devraient-ils chercher à obtenir la certification ICoCA ? Selon Eduardo, « l’obtention de la certification ICoCA garantit que l’entreprise vérifie et respecte toutes les exigences et normes appropriées, ce qui lui confère une distinction et un avantage concurrentiel axés sur la sécurité de son personnel, du personnel de ses clients et de ses opérations ». Lorsqu’ils évaluent un prestataire de services de sécurité privée, les clients cherchent à s’assurer que les opérateurs de sécurité se conforment au code. ICoCA est à l’avant-garde de plusieurs normes internationales reconnues et a été développé pour réduire les risques pour les entreprises.

En tant que certificateur, il est de notre responsabilité de vérifier que les entreprises certifiées ISO 28007 et d’autres normes émergentes dans cette catégorie se conforment effectivement et efficacement aux principes du Code et qu’elles développent leurs lignes directrices opérationnelles pour fournir leurs produits ou services de manière responsable, en respectant les droits humains et la législation nationale et internationale ».

Eduardo estime qu’ICoCA devrait travailler sur plusieurs fronts pour accroître l’adoption de la norme. « ICoCA devrait continuer à collaborer avec les parties prenantes concernées et les organismes affiliés pour obtenir une large adhésion à son Code, en créant des conditions contractuelles qui lui permettent de continuer à exercer une influence sur les fournisseurs de sécurité privée en tant qu’association distinctive et de premier plan qui met en lumière les questions relatives aux droits humains.

ICoCA doit continuer à sensibiliser le public par le biais de séminaires, de webinaires et de réunions régionales. L’Association devrait développer des programmes éducatifs et de marketing pour atteindre davantage de clients et pour tenir les organismes de certification agréés au courant des plans à court et à long terme. »

Contrôle de Qualité d’ICoCA sur les OC Acceptés

Malheureusement, de nombreux cas ont été signalés où des OC vendent des certifications sans procéder à des vérifications rigoureuses, parfois sans aucune vérification et souvent sans disposer d’une expertise interne sur les normes qu’ils sont censés certifier. Pour remédier à ce problème, ICoCA n’accepte de certifier que les OC qui satisfont à ses exigences en matière de compétences. Cela signifie qu’ils sont soit:

  • spécifiquement accrédités pour les normes actuellement reconnues (ISO 18788, ISO 28007 ou PSC.1.) par des Membres de la Fédération Internationale d’Accréditation (IAF)/ de l’Arrangement de Reconnaissance Multilatérale (MLA)
  • ou par des Organismes de certification accrédités selon la norme ISO 17021 par des Membres de l’IAF/MLA.

L’équipe chargée de la conformité à ICoCA procède à des vérifications et à des évaluations supplémentaires avant de recommander au conseil d’administration d’accepter ou non un organisme de certification. Selon Tom Mather, Diretceur de la conformité à ICoCA, « pour ICoCA, il est extrêmement important de maintenir les plus hauts niveaux d’assurance qualité. L’affiliation à l’IAF/MLA y contribue grandement. En outre, nous procédons à nos propres vérifications préalables afin d’évaluer la compétence des organismes de certification à certifier selon les normes reconnues ».

Les OC sont vivement encouragés à contacter ICoCA s’ils souhaitent être reconnus.

Ce que Signifie la Certification ICoCA

Le fait d’être certifié par ICoCA garantit que les procédures et les pratiques de l’entreprise sont conformes au Code. Dans le cadre de leur devoir de diligence, de plus en plus de clients de tous les secteurs exigent aujourd’hui la certification ICoCA lors de la sélection de leurs prestataires de sécurité privée. Les entreprises certifiées par ICoCA sont soumises au niveau de diligence le plus élevé. Cela comprend:

  • une certification externe selon une norme reconnue par ICoCA, délivrée par un organisme indépendant accrédité et accepté par ICoCA, tel que QMS, ainsi qu’un examen approfondi des politiques et procédures de l’entreprise mené par ICoCA afin de garantir la conformité avec les exigences du Code.
  • la vérification interne des principes des droits humains et du droit humanitaire international par ICoCA au moyen d’une auto-évaluation et d’un rapport réguliers à l’association et d’une surveillance continue.
  • l’amélioration continue par le biais de conseils et de formations sur le Code.

Normes Actuellement Reconnues

Le Conseil d’Administration détermine quelles normes et procédures nationales ou internationales sont considérées comme compatibles avec le Code. Les entreprises peuvent s’adresser à ICoCA pour obtenir l’examen de normes et de processus qui ne sont pas actuellement reconnus.

ICoCA reconnaît actuellement trois normes :

  • PSC.1 – Norme américaine pour les entreprises fournissant des services de sécurité sur terre.
  • ISO 18788 – Norme internationale pour les entreprises fournissant des services de sécurité sur terre.
  • ISO 28007 – Norme internationale pour les entreprises fournissant des services de sûreté maritime.

 

Consultez cette page pour plus d’informations sur le programme de certification d’ICoCA, y compris la liste complète des OC actuellement acceptés. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter secretariat@icoca.ch.