![\"\"](\"https:\/\/icoca.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Jo-Anthoine-237x300.jpg\")
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Jo Antoine est directrice des Risques et du Bien-\u00eatre chez GardaWorld, la plus grande entreprise priv\u00e9e de services de s\u00e9curit\u00e9 au monde et une entreprise membre certifi\u00e9e ICoCA. Nous avons interrog\u00e9 Mme Antoine sur sa nomination et sur ce qu’elle esp\u00e8re r\u00e9aliser pendant son mandat au sein du conseil d’administration.<\/p>\n
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Pouvez-vous nous dire ce que cela signifie de repr\u00e9senter \u00ab\u00a0l’industrie dans son ensemble\u00a0\u00bb ?<\/strong><\/p>\n Le secteur a \u00e9norm\u00e9ment chang\u00e9 au cours des quinze derni\u00e8res ann\u00e9es et je pense que le fait qu’une personne ayant mon exp\u00e9rience si\u00e8ge au conseil d’administration est repr\u00e9sentatif de cette \u00e9volution. Je ne suis pas une ancienne militaire et, tout au long de ma carri\u00e8re, l’accent a \u00e9t\u00e9 mis sur le bien-\u00eatre, ce \u00e0 quoi mes employeurs ont accord\u00e9 une priorit\u00e9 croissante, ce qui est rassurant. Lorsque j’ai commenc\u00e9 \u00e0 travailler dans le secteur des ESP, j’avais l’impression qu’il y avait beaucoup \u00e0 faire pour am\u00e9liorer sa mauvaise r\u00e9putation et relever les normes dans tous les domaines de prestation. Un grand travail a \u00e9t\u00e9 accompli dans ce sens et l’ICoCA a \u00e9t\u00e9 un acteur cl\u00e9 dans ce processus. Nous avons assist\u00e9 \u00e0 un recentrage des priorit\u00e9s et \u00e0 une plus grande adh\u00e9sion \u00e0 la protection des droits humains. Ce qui \u00e9tait autrefois une main-d’\u0153uvre tr\u00e8s homog\u00e8ne est maintenant de plus en plus diversifi\u00e9, avec une augmentation de la parit\u00e9 hommes-femmes et de la diversit\u00e9 raciale au niveau de la direction et du conseil d’administration. Je suis fi\u00e8re de repr\u00e9senter l’industrie dans son ensemble et de travailler avec l’ICoCA, une organisation qui vise constamment \u00e0 am\u00e9liorer le secteur.<\/p>\n <\/p>\n En quoi consiste votre r\u00f4le chez GardaWorld ?<\/strong><\/p>\n Mon r\u00f4le est tr\u00e8s diversifi\u00e9, ce qui est bien car cela donne un c\u00f4t\u00e9 int\u00e9ressant \u00e0 mon travail et me permet de toujours apprendre. Je supervise le risque corporatif et le bien-\u00eatre pour notre division des services de s\u00e9curit\u00e9 au Moyen-Orient et en Afrique (SSMEA) et notre division de la s\u00e9curit\u00e9 des voyages. Je surveille, conseille et pr\u00e9sente la gestion des risques d’entreprise, ce qui inclut la gestion de notre programme d’assurance mondial. L’aspect bien-\u00eatre de mon r\u00f4le comprend la supervision de notre gouvernance clinique, l’assistance m\u00e9dicale et de sant\u00e9 mentale (y compris l’\u00e9vacuation m\u00e9dicale), la liaison avec les familles et, plus r\u00e9cemment, l’engagement des entrepreneurs et des employ\u00e9s. Je suis \u00e9galement membre du panel RSE, je pr\u00e9side notre groupe de travail sur les risques et l’audit et je si\u00e8ge au conseil de surveillance de la SSMEA, pour lequel je signale les risques de l’entreprise.<\/p>\n <\/p>\n Comment pensez-vous que cette exp\u00e9rience puisse vous aider dans votre travail au sein du conseil d’administration de l’ICoCA ?<\/strong><\/p>\n Mon exp\u00e9rience est diversifi\u00e9e et j’ai pass\u00e9 du temps \u00e0 travailler dans nos r\u00e9gions d’op\u00e9rations, ce qui, je pense, est essentiel pour assurer une repr\u00e9sentation authentique. Le fait d’avoir pass\u00e9 beaucoup de temps dans le pays et d’avoir \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin direct des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s par les ESP m’a permis d’acqu\u00e9rir une v\u00e9ritable compr\u00e9hension du secteur des ESP. J’ai pass\u00e9 une grande partie de mon temps dans le secteur \u00e0 travailler \u00e0 l’am\u00e9lioration des normes, en mettant l’accent sur la sant\u00e9 mentale et les droits humains, ce qui, je pense, compl\u00e8te l’exp\u00e9rience des autres membres du conseil.<\/p>\n <\/p>\n Quels sont, selon vous, les principaux d\u00e9fis et opportunit\u00e9s auxquels l’ICoCA doit faire face pour am\u00e9liorer les normes du secteur ?<\/strong><\/p>\n Je consid\u00e8re que la sensibilisation et l’adh\u00e9sion des clients constituent le plus grand d\u00e9fi. C’est ce qui donne vraiment envie d’adh\u00e9rer \u00e0 l’ICoCA et je pense que c’est la cl\u00e9 pour en faire la norme pour tous ceux qui travaillent dans le secteur. J’ai d\u00e9j\u00e0 fait remarquer que ce n’est pas parce qu’une ESP n’est pas membre qu’elle ne se concentre pas sur les domaines couverts par le code. Cependant, je pense que pour atteindre le niveau \u00e9lev\u00e9 que l’ICoCA s’efforce d’atteindre dans tout le secteur, il faut vraiment que les clients l’identifient comme un facteur de diff\u00e9renciation ou une exigence lors des appels d’offres. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 de nombreux clients sont confront\u00e9s \u00e0 des difficult\u00e9s financi\u00e8res et o\u00f9 la r\u00e9duction des co\u00fbts est une priorit\u00e9 absolue, nous devons travailler dur pour nous assurer qu’ils ne perdent pas de vue ce qui est important lorsqu’ils identifient un fournisseur potentiel. Aujourd’hui plus que jamais, je pense que communiquer avec les clients et leur rappeler ce que signifie \u00eatre membre de l’ICoCA est essentiel.<\/p>\n <\/p>\n Y a-t-il des questions particuli\u00e8res sur lesquelles vous aimeriez vous concentrer au cours des trois prochaines ann\u00e9es ?<\/strong><\/p>\n Au cours des trois prochaines ann\u00e9es, j’aimerais aider l’ICoCA \u00e0 relever les d\u00e9fis que j’ai mentionn\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment. Je suis consciente de la voix dont je dispose en travaillant pour une grande entreprise et de l’acc\u00e8s aux clients que cela permet. Je m’attacherai \u00e0 faire conna\u00eetre l’importance du travail de l’ICoCA et les raisons pour lesquelles ses membres se distinguent des autres acteurs du secteur. Je pense \u00e9galement que, bien que l’objectif de l’adh\u00e9sion ne doive pas \u00eatre uniquement un gain commercial, il est possible, en travaillant avec le secteur des assurances, de r\u00e9duire les primes des membres en raison de leur adh\u00e9sion claire \u00e0 l’am\u00e9lioration de la conduite et des prestations. Gr\u00e2ce aux liens \u00e9troits que j’entretiens avec le secteur des assurances, j’aimerais aider l’ICoCA \u00e0 obtenir des avantages p\u00e9riph\u00e9riques suppl\u00e9mentaires pour nos membres. Enfin, j’aimerais aider \u00e0 soutenir les membres de petite et moyenne taille qui n’ont pas n\u00e9cessairement acc\u00e8s aux ressources dont disposent les grandes entreprises. J’ai l’intention de travailler avec l’ICoCA pour fournir des ressources en ligne et participer au partage des connaissances afin de soutenir les petites et moyennes entreprises, ce qui contribuera \u00e0 \u00e9lever les normes dans le secteur.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jo Antoine est directrice des Risques et du Bien-\u00eatre chez GardaWorld, la plus grande entreprise priv\u00e9e de services de s\u00e9curit\u00e9 au monde et une entreprise membre certifi\u00e9e ICoCA. Nous avons interrog\u00e9 Mme Antoine sur sa nomination et sur ce qu’elle esp\u00e8re r\u00e9aliser pendant son mandat au sein du conseil d’administration. 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