![\"\"](\"https:\/\/icoca.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/250326_Tech-Workshop-13.jpeg\")
En 2024, ICoCA se asoci\u00f3 con ICT4Peace para apoyar la creaci\u00f3n del primer Conjunto de herramientas para el uso responsable de la tecnolog\u00eda en el sector de seguridad privada<\/a>. El Conjunto identifica los principales desaf\u00edos que trae el desarrollo de nuevas tecnolog\u00edas en el sector de seguridad privada y ofrece recomendaciones pr\u00e1cticas para que las empresas gestionen los riesgos que estas plantean. Tras la publicaci\u00f3n del Conjuto, ICoCA convoc\u00f3 un taller consultivo de expertos el 26 de marzo de 2025 para investigar y elaborar m\u00e1s a fondo c\u00f3mo la tecnolog\u00eda est\u00e1 transformando la industria de seguridad privada y c\u00f3mo el marco regulatorio y de gobernanza de la seguridad privada debe adaptarse y desarrollarse en respuesta.<\/p>\nA continuaci\u00f3n se presenta un resumen de las discusiones que tuvieron lugar en torno a cuatro preguntas clave planteadas durante el taller:<\/p>\n
- \n
- \u00bfC\u00f3mo transforma la tecnolog\u00eda el sector de seguridad?<\/li>\n
- \u00bfCu\u00e1les son los riesgos para los derechos humanos y el derecho internacional humanitario (DIH)?<\/li>\n
- \u00bfC\u00f3mo adaptar\/desarrollar la regulaci\u00f3n de la seguridad privada?<\/li>\n
- \u00bfC\u00f3mo adaptar\/desarrollar la gobernanza de la seguridad privada?<\/li>\n<\/ul>\n
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\u00bfC\u00f3mo transforma la tecnolog\u00eda el sector de seguridad privada?<\/h3>\n
- \n
- Consideraciones sobre los desaf\u00edos \u00e9ticos<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Aunque resulta dif\u00edcil establecer categor\u00edas claras de tecnolog\u00edas \u00e9ticas\/legales frente a tecnolog\u00edas no \u00e9ticas\/ilegales, la manera en que las empresas de seguridad privada (ESP) utilizan la tecnolog\u00eda depende en \u00faltima instancia del nivel de riesgo que est\u00e9n dispuestas a asumir. Existen \u00e1reas espec\u00edficas en las que el uso de la tecnolog\u00eda por parte de una ESP puede considerarse ilegal o poco \u00e9tico, por ejemplo, cuando se trata de recopilar informaci\u00f3n para apuntar a individuos espec\u00edficos como periodistas y l\u00edderes de la oposici\u00f3n. Dado que los instrumentos legales internacionales han reconocido durante mucho tiempo el derecho a la privacidad como un derecho humano fundamental, el uso responsable de las tecnolog\u00edas en la era digital debe implicar sensibilidad respecto a la recopilaci\u00f3n y protecci\u00f3n de datos, as\u00ed como al hecho de que estos procesos a menudo afectan desproporcionadamente a comunidades vulnerables. Los efectos en cascada sobre los derechos humanos pueden extenderse mucho m\u00e1s all\u00e1 de los riesgos para la privacidad.<\/p>\n
- \n
- Consideraciones sobre los desaf\u00edos regulatorios y legales<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n
![\"\"](\"https:\/\/icoca.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/250326_Tech-Workshop-17.jpeg\")
<\/p>\nLos gobiernos deber\u00edan considerar qu\u00e9 tipo de marcos regulatorios y legales son necesarios para garantizar pr\u00e1cticas responsables de recopilaci\u00f3n, gesti\u00f3n y protecci\u00f3n de datos por parte de los actores involucrados en la industria de seguridad privada, ya sean empresas tradicionales de seguridad privada o empresas tecnol\u00f3gicas. Es necesario evaluar cuidadosamente la eficacia de los mecanismos de rendici\u00f3n de cuentas existentes para las empresas que brindan servicios de vigilancia. Las empresas pueden o no estar conscientes de las obligaciones y riesgos asociados con la prestaci\u00f3n de este tipo de servicios desde un principio. No solo es responsabilidad de las empresas aclarar los requisitos de cumplimiento y la debida diligencia en derechos humanos a los que deben adherirse, sino tambi\u00e9n responsabilidad de los gobiernos e instituciones relevantes en el campo formular directrices que contextualicen e incluyan claramente las nuevas tecnolog\u00edas y herramientas digitales dentro de los marcos actuales que regulan la prestaci\u00f3n de servicios de seguridad privada.<\/p>\n
Es necesario ampliar los procedimientos para la gesti\u00f3n y protecci\u00f3n de datos m\u00e1s all\u00e1 del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea (EU GDPR), uno de los marcos regulatorios m\u00e1s completos hasta la fecha, con el fin de facilitar tambi\u00e9n la integraci\u00f3n de los nuevos actores que ahora forman parte del mercado de la seguridad privada en los mecanismos de supervisi\u00f3n.<\/p>\n
Se requieren directrices m\u00e1s inclusivas y exhaustivas no solo porque brindan la posibilidad de tener mecanismos efectivos de cumplimiento y rendici\u00f3n de cuentas, sino tambi\u00e9n porque representan una fuente esencial de orientaci\u00f3n para las ESP que operan en entornos complejos y desafiantes. Estas empresas pueden enfrentar dificultades al contactar a las autoridades en \u00e1reas donde no existe ning\u00fan tipo de c\u00f3digo legal ejecutable, lo que las hace m\u00e1s receptivas a cuestiones de derecho internacional humanitario y derechos humanos. La elaboraci\u00f3n de directrices integrales de manera participativa, buscando la contribuci\u00f3n de todos los actores involucrados, tambi\u00e9n permitir\u00e1 que las instituciones adquieran una comprensi\u00f3n m\u00e1s profunda de las necesidades de los actores privados y cambien la discusi\u00f3n sobre el uso responsable de las tecnolog\u00edas en la seguridad privada, pasando de un enfoque centrado en sanciones a un enfoque centrado en incentivos, aumentando el inter\u00e9s de las ESP en cumplir con regulaciones m\u00e1s definidas y expl\u00edcitas. La tecnolog\u00eda a menudo ofrece margen para que estas empresas puedan brindar servicios de seguridad en contextos donde la demanda no puede ser satisfecha mediante m\u00e9todos tradicionales; por lo tanto, elaborar una propuesta de valor clara y convincente que articule por qu\u00e9 las empresas deber\u00edan limitar o regular m\u00e1s estrictamente el uso de nuevas tecnolog\u00edas es clave.<\/p>\n
- \n
- Consideraciones sobre la fuerza laboral y las comunidades locales<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Reconociendo que la industria de seguridad privada ofrece importantes oportunidades laborales en pa\u00edses con bajos indicadores socioecon\u00f3micos, al reemplazar personal humano con drones u otro tipo de tecnolog\u00edas, las ESP corren el riesgo de perder su \u201clicencia social\u201d para operar, es decir, la legitimidad que han ganado a lo largo de los a\u00f1os al emplear a personas locales e interactuar con sus comunidades. Una manera en que estas empresas podr\u00edan manejar estos intereses contrapuestos es proponerse como mediadores: en lugar de tomar partido y adoptar una postura clara a favor de sus clientes o de las comunidades locales que proveen la mayor parte de su fuerza laboral, las ESP pueden usar sus valores de responsabilidad corporativa para reducir el riesgo de \u2014 o al menos desescalar \u2014 conflictos sociales, proponiendo soluciones de compromiso capaces de equilibrar el aprovechamiento m\u00e1s sustancial de las herramientas tecnol\u00f3gicas, mientras al mismo tiempo garantizan oportunidades de empleo.<\/p>\n
- \n
- Consideraciones sobre entornos complejos y operaciones humanitarias\u00a0<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n
El papel de las ESP que operan en entornos complejos sujetos a operaciones humanitarias est\u00e1 evolucionando debido a la tecnolog\u00eda. Con actividades que ahora van desde desminado tradicional, vigilancia tripulada y protecci\u00f3n cercana hasta nuevas \u00e1reas relacionadas con la tecnolog\u00eda que involucran la recopilaci\u00f3n y procesamiento de datos, existe una complejidad creciente en mapear a todos los actores con los que trabajan estas empresas y los riesgos que asumen al recopilar, manejar y almacenar datos sensibles en contextos altamente vol\u00e1tiles. Dado el papel multidimensional y en constante evoluci\u00f3n de las ESP en la esfera humanitaria, existen desaf\u00edos para co-dise\u00f1ar procesos con otros actores que operan en este tipo de contextos de alto riesgo, sobre todo con organizaciones de la sociedad civil.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00a0\u00bfCu\u00e1les son los riesgos para los derechos humanos y el DIH?<\/h3>\n
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- Tecnolog\u00eda, seguridad privada y el derecho a la privacida<\/span>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
El impacto de los servicios de seguridad impulsados por la tecnolog\u00eda sobre los derechos de privacidad de las personas requiere una consideraci\u00f3n cuidadosa. Dada la proliferaci\u00f3n de actores que ahora manejan informaci\u00f3n sensible, como datos biom\u00e9tricos, y que posiblemente incurren en violaciones de la privacidad y de los derechos humanos, identificar y promover pr\u00e1cticas esenciales para la gesti\u00f3n responsable de datos es fundamental. Las violaciones a la privacidad a menudo pueden actuar como una puerta de entrada a abusos m\u00e1s amplios de derechos humanos, incluyendo casos m\u00e1s extremos como ejecuciones extrajudiciales \u2014que evidentemente representan una violaci\u00f3n del derecho a la vida\u2014, y requieren que dichas violaciones de privacidad ocurran previamente, que pueden ir desde pr\u00e1cticas de vigilancia no reveladas hasta la retenci\u00f3n de datos sensibles.<\/p>\n
- \n
- La interdependencia entre los sectores p\u00fablico y privado<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n
La creciente dependencia del sector p\u00fablico en los servicios digitales de seguridad provistos por el sector privado plantea serias preguntas sobre la diluci\u00f3n de la soberan\u00eda estatal. Adem\u00e1s de beneficiarse de las capacidades de investigaci\u00f3n\/inversi\u00f3n y las tecnolog\u00edas m\u00e1s actualizadas del sector, confiar en los servicios de las ESP tambi\u00e9n implica que los gobiernos no tienen control total sobre si los datos utilizados y\/o recopilados por dichas tecnolog\u00edas se gestionan conforme a las disposiciones del DIH y los derechos humanos. Las ESP y las empresas tecnol\u00f3gicas pueden adquirir grandes vol\u00famenes de datos civiles provenientes de interacciones en l\u00ednea a trav\u00e9s de sitios web, plataformas de redes sociales, juegos, etc., por precios muy bajos.<\/p>\n
- \n
- Adaptaci\u00f3n de los marcos regulatorios existentes<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Los instrumentos existentes de derechos humanos todav\u00eda pueden aplicarse a las nuevas tecnolog\u00edas y servicios. Modificaciones relativamente peque\u00f1as al C\u00f3digo Internacional de Conducta (el C\u00f3digo) podr\u00edan ser un buen paso para abordar los nuevos desaf\u00edos que caracterizan la era digital de la seguridad privada. Sin embargo, cualquier adaptaci\u00f3n de los marcos regulatorios existentes debe conceptualizarse, implementarse y comunicarse con claridad y precisi\u00f3n. Dada la ambig\u00fcedad de las normas laborales en pa\u00edses m\u00e1s pobres y la falta de roles claramente designados entre los requisitos de cumplimiento del sector privado y los reg\u00edmenes regulatorios del Estado, las nuevas soluciones regulatorias deben formularse explicitando responsabilidades claras y requisitos de debida diligencia tanto para el sector p\u00fablico como para el privado.<\/p>\n
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\u00bfC\u00f3mo adaptar\/desarrollar la regulaci\u00f3n de la seguridad privada?<\/h3>\n
- \n
- Interpretaciones legales y definiciones<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Las tecnolog\u00edas pueden considerarse como nuevos tipos de \u201cmedios y m\u00e9todos\u201d a trav\u00e9s de los cuales se prestan servicios de seguridad, ya que el objetivo de un servicio de seguridad proporcionado mediante medios tecnol\u00f3gicos sigue siendo similar al objetivo de un servicio de seguridad proporcionado mediante medios tradicionales. Por lo tanto, ambos servicios deber\u00edan ser tratados de manera igualitaria bajo la ley o el estatuto en cuesti\u00f3n. Agrupar las tecnolog\u00edas relevantes como \u201cmedios y m\u00e9todos\u201d de una forma que no sea ni demasiado espec\u00edfica ni demasiado amplia seguir\u00e1 siendo un desaf\u00edo. Mapear las amenazas m\u00e1s relevantes que impulsan la demanda de servicios de seguridad tecnol\u00f3gica y luego identificar qu\u00e9 tipo de tecnolog\u00edas proporcionan las ESP y las empresas tecnol\u00f3gicas para abordarlas es clave. Esto podr\u00eda ser una manera de encontrar un equilibrio entre la regulaci\u00f3n basada en principios \u2014que se basa en principios generales de alto nivel que establecen est\u00e1ndares para que las empresas reguladas realicen sus actividades, pero que a\u00fan quedan abiertas a interpretaci\u00f3n\u2014 y la regulaci\u00f3n basada en reglas \u2014que se basa en normas detalladas y prescriptivas, mucho m\u00e1s estrictas.<\/p>\n
- \n
- Revisi\u00f3n del C\u00f3digo<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n
![\"\"](\"https:\/\/icoca.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/250326_Tech-Workshop-25.jpeg\")
Identificar formas de adaptar el C\u00f3digo a los nuevos tipos de servicios digitales que ahora proporcionan tanto las ESP como las tecnol\u00f3gicas es fundamental. De manera similar, las regulaciones existentes no incluyen t\u00e9rminos como \u201cprivacidad\u201d, \u201cprotecci\u00f3n de datos\u201d o \u201cciberseguridad\u201d, ya que fueron redactadas pensando principalmente en ataques f\u00edsicos y operaciones militares. La definici\u00f3n actual del C\u00f3digo sobre los servicios de seguridad podr\u00eda ser demasiado limitada en dos aspectos: primero, carece de referencias expl\u00edcitas a servicios relacionados con tecnolog\u00eda como desarrolladores de aplicaciones, proveedores de nube y similares; segundo, al centrarse solo en el \u201cuso\u201d de un servicio espec\u00edfico, ya sea relacionado con tecnolog\u00eda o no, el C\u00f3digo excluye de facto gran parte del ciclo de vida del desarrollo de productos tecnol\u00f3gicos. Esto hace que cualquier tipo de pr\u00e1ctica de recopilaci\u00f3n o gesti\u00f3n de datos que tenga lugar antes de que el producto salga al mercado est\u00e9 mucho m\u00e1s expuesta a violaciones del DIH y de los derechos humanos. Tambi\u00e9n es necesario considerar cuidadosamente si los servicios de ciberseguridad y los riesgos asociados en materia de derechos humanos y DIH requieren un enfoque espec\u00edfico. Ya sea una revisi\u00f3n completa del C\u00f3digo o un enfoque m\u00e1s ligero, como integrar art\u00edculos existentes con t\u00e9rminos expl\u00edcitos y m\u00e1s precisos relacionados con tecnolog\u00eda, actualizar los indicadores de cumplimiento del C\u00f3digo proporcionar\u00e1 m\u00e1s claridad sobre los requisitos de cumplimiento relacionados con los servicios tecnol\u00f3gicos sin necesidad de actualizar el C\u00f3digo por completo.<\/p>\n- \n
- Mantener el ritmo con la tecnolog\u00eda<\/strong>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
La efectividad estrat\u00e9gica de \u201cperseguir\u201d directamente a las empresas tecnol\u00f3gicas mediante la enmienda del C\u00f3digo y \u201cforzarlas\u201d a adaptarse a su marco merece consideraci\u00f3n. Los Miembros y Afiliados de ICoCA est\u00e1n interesados en demostrar a sus clientes la adhesi\u00f3n a marcos que aseguren una gesti\u00f3n segura de los datos y el cumplimiento de los derechos humanos. Pero actualizar y revisar el C\u00f3digo para mantener el ritmo con los desarrollos tecnol\u00f3gicos presenta desaf\u00edos significativos. El r\u00e1pido ritmo del cambio tecnol\u00f3gico hace que actualizar o revisar el C\u00f3digo para mantenerse al d\u00eda sea extremadamente dif\u00edcil. La verdadera cuesti\u00f3n es identificar las \u00e1reas prioritarias, qu\u00e9 aspectos est\u00e1n poco atendidos, cu\u00e1les est\u00e1n sobredimensionados y qu\u00e9 desaf\u00edos buscan resolver las ESP.<\/p>\n
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\u00bfC\u00f3mo adaptar\/desarrollar la gobernanza de la seguridad privada?<\/h3>\n
- \n
- Compromiso con empresas tecnol\u00f3gicas y partes interesadas<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Ser\u00e1 necesario desarrollar estrategias de acercamiento con las empresas tecnol\u00f3gicas que son nuevas en el mercado de la seguridad privada. Es fundamental evaluar el potencial de ICoCA para contactar a estas empresas tecnol\u00f3gicas y ampliar el di\u00e1logo sobre las nuevas tecnolog\u00edas. Establecer v\u00edas claras de compromiso no solo con las empresas tecnol\u00f3gicas, sino tambi\u00e9n con plataformas multipart\u00edcipes y organizaciones civiles que operan en el campo, ser\u00e1 clave.<\/p>\n
- \n
- Estrategia de compromiso y desaf\u00edos<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n
ICoCA deber\u00eda esforzarse por establecer alianzas m\u00e1s diversificadas mediante el compromiso con organizaciones de la sociedad civil y organizaciones sociales que representen coaliciones en red, como la Global Network Initiative (GNI) y la Heartland Initiative. Esto tambi\u00e9n permitir\u00eda a ICoCA expandir su modelo de gobernanza e incluir un rango m\u00e1s amplio de partes interesadas.<\/p>\n
- \n
- Propuesta de valor y sensibilizaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Es necesario elevar y comunicar de manera m\u00e1s efectiva los intereses de las empresas en cumplir con las regulaciones sobre las tecnolog\u00edas utilizadas y\/o proporcionadas. Los riesgos reputacionales y de seguridad que plantean las tecnolog\u00edas a\u00fan no se perciben con la misma fuerza que otros incidentes relacionados con la \u00e9tica convencional de la responsabilidad corporativa. Desarrollar estudios de caso que puedan difundirse a trav\u00e9s del mapa de casos de ICoCA permitir\u00eda a la organizaci\u00f3n articular con mayor claridad los riesgos y las mejores pr\u00e1cticas relacionados con el uso de tecnolog\u00eda en la seguridad privada, adem\u00e1s de traducir las directrices del Conjunto de Herramientas en recomendaciones pr\u00e1cticas y basadas en evidencia. Esto tambi\u00e9n podr\u00eda actuar como un mecanismo de retroalimentaci\u00f3n para mantener el Conjunto actualizado y relevante.<\/p>\n
<\/p>\n
Conclusi\u00f3n: Navegando las oportunidades y desaf\u00edos de la tecnolog\u00eda: gobernanza colaborativa para una seguridad responsable en la era digital<\/em><\/h3>\n
Los desaf\u00edos que plantea la tecnolog\u00eda en el sector de la seguridad privada son multidimensionales e involucran a actores de todo el espectro de gobernanza (internacional, nacional, privado y p\u00fablico). Por lo tanto, cualquier estrategia que busque mantener y fortalecer la rendici\u00f3n de cuentas en materia de DIH y derechos humanos en este campo debe basarse en un marco de \u201cgobernanza co-regulatoria\u201d que implique la \u201cparticipaci\u00f3n significativa de actores estatales, empresariales y de la sociedad civil\u201d (David Kaye, Relator Especial de la ONU sobre la Libertad de Opini\u00f3n y Expresi\u00f3n).<\/p>\n
ICoCA est\u00e1 comprometida con adoptar una estrategia m\u00e1s actualizada, dise\u00f1ada como un plan de acci\u00f3n colaborativo y multipart\u00edcipe. A trav\u00e9s de esta estrategia, ICoCA tiene como objetivos: (i) ampliar su plataforma y adaptarla a todos los nuevos actores incorporados a la industria con la llegada de las nuevas tecnolog\u00edas; (ii) promover y ayudar a operacionalizar el Conjunto de Herramientas para apoyar el cumplimiento de los proveedores de seguridad con los derechos humanos, el DIH y las disposiciones del C\u00f3digo; (iii) considerar la revisi\u00f3n del C\u00f3digo para contribuir al desarrollo de un marco regulatorio y de gobernanza integral que la comunidad internacional pueda usar como referencia para expandir los principios de conducta \u00e9tica empresarial al \u00e1mbito de la seguridad privada en la era digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Informe resumido sobre el taller consultivo de ICoCA sobre seguridad responsable en la era digital, marzo de 2025 En 2024, ICoCA se asoci\u00f3 con ICT4Peace para apoyar la creaci\u00f3n del primer Conjunto de herramientas para el uso responsable de la tecnolog\u00eda en el sector de seguridad privada. El Conjunto identifica los principales desaf\u00edos que […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":68623,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"give_campaign_id":0,"footnotes":""},"categories":[46,44],"class_list":["post-68640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-evento","category-informe"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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