![\"\"](\"https:\/\/icoca.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Jo-Anthoine-237x300.jpg\")
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Jo Anthoine es directora de riesgos y bienestar de GardaWorld, la mayor empresa privada de servicios de seguridad del mundo y miembro certificado de ICoCA. Le preguntamos sobre su nombramiento y lo que espera conseguir durante su mandato en la Junta.<\/p>\n
\u00bfPuede decirnos qu\u00e9 significa representar a \u00abla industria en general\u00bb?<\/strong><\/p>\n El sector ha cambiado enormemente en los \u00faltimos quince a\u00f1os y creo que tener a alguien con mi experiencia en la Junta es representativo de ello. No soy exmilitar y a lo largo de mi carrera me he centrado en el bienestar, al que mis empleadores han dado cada vez m\u00e1s prioridad. Cuando empec\u00e9 a trabajar en el sector de la seguridad social, ten\u00eda la sensaci\u00f3n de que quedaba mucho por hacer para mejorar su mala reputaci\u00f3n y elevar el nivel de calidad en todos los \u00e1mbitos. Se ha hecho un gran trabajo para conseguirlo e ICoCA ha sido un actor clave en ese proceso. Hemos asistido a una reorientaci\u00f3n de las prioridades y a una adhesi\u00f3n mucho mayor a la protecci\u00f3n de los derechos humanos. Lo que sol\u00eda ser una plantilla muy homog\u00e9nea es ahora cada vez m\u00e1s diversa, con un aumento de la paridad entre hombres y mujeres y de la diversidad racial en los niveles de direcci\u00f3n y consejo de administraci\u00f3n. Estoy orgullosa de representar al sector en general y de trabajar con ICoCA, una organizaci\u00f3n que se esfuerza por mejorar continuamente.<\/p>\n \u00bfEn qu\u00e9 consiste su trabajo en GardaWorld?<\/strong><\/p>\n Mis funciones son muy variadas, lo cual es estupendo porque la vida no deja nunca de ser interesante y significa que siempre estoy aprendiendo. Superviso el riesgo corporativo y el bienestar para nuestra divisi\u00f3n de Servicios de Seguridad en Oriente Medio y \u00c1frica (SSMEA) y nuestra divisi\u00f3n de Seguridad en Viajes. Superviso, asesoro y presento la gesti\u00f3n de riesgos corporativos, que incluye la gesti\u00f3n de nuestro programa global de seguros. El aspecto asistencial de la funci\u00f3n incluye la supervisi\u00f3n de nuestra gobernanza cl\u00ednica, el apoyo m\u00e9dico y de salud mental (incluida la evacuaci\u00f3n m\u00e9dica), el enlace con las familias y, m\u00e1s recientemente, el compromiso de contratistas y empleados. Tambi\u00e9n soy miembro del panel de RSC, presido nuestro grupo de trabajo sobre riesgos y auditor\u00eda y formo parte del Consejo de supervisi\u00f3n de SSMEA, para el que informo sobre riesgos corporativos.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo cree que esta experiencia puede ayudarle en su trabajo en la Junta de ICoCA?<\/strong><\/p>\n Mi experiencia es variada y he pasado tiempo trabajando en nuestras regiones de operaciones, lo que creo que es clave para garantizar una representaci\u00f3n aut\u00e9ntica. Pasar mucho tiempo en el pa\u00eds y ser testigo de primera mano de los problemas a los que hacen frente las empresas de seguridad privada me ha proporcionado una verdadera comprensi\u00f3n del sector. He pasado gran parte de mi tiempo en el sector trabajando en la mejora de las normas, con especial atenci\u00f3n a la salud mental y los derechos humanos, lo que creo que complementa la experiencia de los dem\u00e1s miembros del consejo.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1les considera que son los principales retos y oportunidades a los que se enfrenta ICoCA a la hora de mejorar las normas del sector?<\/strong><\/p>\n Para m\u00ed, el mayor reto es sensibilizar a los clientes y conseguir su aceptaci\u00f3n. Es lo que realmente despierta el inter\u00e9s por pertenecer a ICoCA y creo que es la clave para que se convierta en la norma para cualquiera que opere en el sector. Ya he se\u00f1alado anteriormente que el hecho de que una ESP no sea miembro no significa que no se centre en las \u00e1reas cubiertas por el c\u00f3digo. Sin embargo, creo que, para alcanzar el alto nivel al que aspira ICoCA en todo el sector, necesitamos realmente que los clientes lo identifiquen como un factor diferenciador o un requisito para licitar. En un momento en que muchos clientes se enfrentan a dificultades financieras y el ahorro de costes es un objetivo absoluto, debemos esforzarnos por garantizar que no pierdan de vista lo que es importante a la hora de identificar a un posible proveedor. Ahora m\u00e1s que nunca, creo que es fundamental comunicarse con los clientes y recordarles lo que significa ser miembro de ICoCA.<\/p>\n \u00bfHay alg\u00fan tema en particular en el que le gustar\u00eda centrarse en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os?<\/strong><\/p>\n En los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os me gustar\u00eda ayudar a ICoCA a superar los retos que he mencionado anteriormente. Soy consciente de la voz que tengo al trabajar para una empresa m\u00e1s grande y del acceso a los clientes que eso permite. Me centrar\u00e9 en comunicar la importante labor que realiza ICoCA y por qu\u00e9 distingue a sus miembros de muchos otros del sector. Tambi\u00e9n considero que, aunque el objetivo de la afiliaci\u00f3n no debe ser \u00fanicamente el beneficio comercial, la colaboraci\u00f3n con el sector de los seguros brinda a los miembros la oportunidad de obtener reducciones en las primas como resultado de su clara adhesi\u00f3n a la mejora de la conducta y la prestaci\u00f3n de servicios. Gracias a los estrechos v\u00ednculos que mantengo con el sector de los seguros, me gustar\u00eda ayudar a ICoCA a conseguir algunas ventajas perif\u00e9ricas adicionales para nuestros miembros. Por \u00faltimo, me gustar\u00eda ayudar a los peque\u00f1os y medianos afiliados que no tienen necesariamente acceso a los recursos de los que disponen las grandes empresas. Tengo la intenci\u00f3n de trabajar con ICoCA para ayudar a proporcionar recursos en l\u00ednea y participar en el intercambio de conocimientos para apoyar a las peque\u00f1as y medianas empresas, lo que a su vez ayudar\u00e1 a elevar los est\u00e1ndares en todo el sector.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jo Anthoine es directora de riesgos y bienestar de GardaWorld, la mayor empresa privada de servicios de seguridad del mundo y miembro certificado de ICoCA. Le preguntamos sobre su nombramiento y lo que espera conseguir durante su mandato en la Junta. \u00bfPuede decirnos qu\u00e9 significa representar a \u00abla industria en general\u00bb? 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