![\"\"](\"https:\/\/icoca.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/062955-486x333.jpg\")
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Proteger al personal<\/strong><\/p>\n El personal de seguridad privada est\u00e1 en primera l\u00ednea en la lucha contra el COVID-19, y muchos pa\u00edses consideran la seguridad privada un servicio esencial. En India, con m\u00e1s de cinco millones de personas empleadas en el sector, el Ministerio del Interior de la Uni\u00f3n ha pedido a las agencias de seguridad privada que no despidan a guardias ni reduzcan sus salarios durante los 21 d\u00edas de bloqueo[1]. En China, la empresa HXZA, miembro de ICoCA, se ha movilizado desde el comienzo de la crisis COVID-19, respondiendo a una mayor demanda de vigilancia con personal est\u00e1tico, lo que pone a su personal en estrecha proximidad con el p\u00fablico en general, incluidas las personas vulnerables e infectadas. HXZA, al igual que todas las empresas miembros de ICoCA con las que hemos estado en contacto, ha desarrollado y aplicado procedimientos para proteger a su personal y a las personas con las que interact\u00faa, a fin de reducir las posibilidades de transmisi\u00f3n del virus, incluido el suministro de equipos de protecci\u00f3n individual.<\/p>\n Blue Hackle, un miembro de ICoCA con sede en Irak y certificado recientemente, inform\u00f3 a todo su personal sobre el coronavirus al d\u00eda siguiente de confirmarse el primer caso en el pa\u00eds. En todas las instalaciones de la empresa hay hojas informativas y de orientaci\u00f3n de la OMS y del Centro de Control de Enfermedades, todo el personal lleva mascarillas, dispone de desinfectante de manos y se toma la temperatura al entrar en las instalaciones. Charles Nassif, director de operaciones de Alstora, describi\u00f3 los nuevos protocolos de equipamiento que han introducido, que exigen que las armas, llaves, radios, etc. se esterilicen antes de la entrega.<\/p>\n Kevin Carlin, director de Unity Resources Group Middle East LLC, miembro de ICoCA, nos cont\u00f3 c\u00f3mo la empresa ha implantado nuevas medidas de control, entre ellas que el personal no esencial trabaje desde casa, controles frecuentes de temperatura y salud de todo el personal desplazado a las obras y la entrega de equipos de protecci\u00f3n individual. Previa consulta y con la aprobaci\u00f3n de los clientes, Unity tambi\u00e9n repatri\u00f3 y evacu\u00f3 a todo su personal expatriado, especialmente a aquellos cuyos visados expirar\u00edan en las pr\u00f3ximas semanas o meses, y ha sustituido estos puestos por personal local experimentado de alto nivel. Adem\u00e1s, han revisado la pol\u00edtica de desplazamientos y viajes y han aumentado los flujos de comunicaci\u00f3n con el personal y los clientes.<\/p>\n Charles Nassif, director de operaciones de Alastora, inform\u00f3 de que recientemente hab\u00edan recibido un nuevo requisito de un cliente que exig\u00eda que todos los guardias pasaran 14 d\u00edas en cuarentena controlada fuera de las instalaciones, en un entorno controlado por Alastora, antes de trabajar 28 d\u00edas en el lugar de trabajo, seguidos de 14 d\u00edas de permiso en casa. Antes de ello, la empresa ya hab\u00eda instaurado la ampliaci\u00f3n de los d\u00edas de relevo y la rotaci\u00f3n entre tareas a un m\u00ednimo de 8 d\u00edas para disminuir el riesgo de infecci\u00f3n.<\/p>\n Por \u00faltimo, algunas empresas miembros han asumido un papel proactivo en la protecci\u00f3n de la comunidad en general. En Ghana, por ejemplo, Landmark Security ha donado suministros m\u00e9dicos cr\u00edticos a uno de los principales hospitales terciarios del pa\u00eds. Como dice Frank Amoyaw, esta crisis presenta una oportunidad para que las empresas de seguridad privada piensen m\u00e1s all\u00e1 de sus l\u00edmites tradicionales, apoyando a las comunidades en las que trabajan.<\/p>\n Nuevas formas de trabajar<\/strong><\/p>\n Alastora, como muchos de los miembros con los que hemos hablado, garantiza la continuidad de su actividad haciendo que todo su personal administrativo y de apoyo trabaje desde casa. Todos los sectores se han visto afectados por la pandemia, sin olvidar las organizaciones de la sociedad civil que trabajan en primera l\u00ednea con los defensores de los derechos humanos. Saviour Akpan, director ejecutivo de Comppart Foundation en Nigeria, explic\u00f3 que, si bien el personal puede verse limitado a trabajar desde casa, est\u00e1n aprovechando WhatsApp como plataforma para compartir mensajes entre las comunidades con las que trabajan, incluidas las empresas de seguridad privada, insisti\u00e9ndoles en la necesidad de cumplir las diversas directivas y esfuerzos gubernamentales en la lucha contra el virus.<\/p>\n Como dice Charlie Mayne, director de la Junta directiva de ICOCA y director general de VSC, miembro de ICOCA, \u00abla naturaleza de las restricciones a la circulaci\u00f3n nos ha brindado la oportunidad de analizar c\u00f3mo hacemos las cosas. Hasta ahora no hab\u00edamos recurrido mucho a las conferencias por Internet, pero tienen ventajas, como la ausencia de desplazamientos y un formato que favorece el cumplimiento del orden del d\u00eda\u00bb El COVID-19 ha obligado a muchas organizaciones a adaptarse a nuevas formas de trabajar, algunas de las cuales pueden resistir el paso del tiempo y configurar el mundo laboral en los a\u00f1os venideros.<\/p>\n Retos<\/strong><\/p>\n Este nuevo entorno operativo presenta nuevos retos para las empresas de seguridad miembros de ICoCA a muchos niveles. Para Unity, enfrentada a un toque de queda de 24 horas en Irak, sin bancos operativos y con restricciones para viajar, el mayor reto ha sido acceder a dinero en efectivo para sus operaciones, algo que Kevin Carlin describi\u00f3 como \u00abcasi imposible\u00bb. Los retrasos en el pago de los salarios han provocado cierto malestar entre los trabajadores.<\/p>\n Al menos, Unity ha conseguido que se autorice al personal de seguridad a ir y volver de sus lugares de trabajo en Irak. Sin embargo, este no es el caso de todos. El personal de Blue Hackle tiene que permanecer en su puesto hasta que se levante el toque de queda. Como se\u00f1al\u00f3 Craig Brewitt, director nacional de Blue Hackle, el mayor impacto lo sufren quienes han tenido que permanecer in situ, incapaces de regresar a casa con sus familias. Tambi\u00e9n afecta a los esfuerzos de la empresa por garantizar el cumplimiento de las normas, ya que en la actualidad no es posible llevar a cabo las visitas a las instalaciones, las inspecciones, los controles de bienestar y la formaci\u00f3n. El afiliado de ICoCA, VSS, con sede en Sud\u00e1n del Sur, est\u00e1 estudiando un escenario de cierre total que implicar\u00e1 alimentar y alojar a sus guardias en las instalaciones del cliente.<\/p>\n Para HXZA, un proveedor de seguridad mar\u00edtima, el cierre de fronteras, la cancelaci\u00f3n de vuelos, la cuarentena obligatoria para los viajeros que llegan, el cierre total de algunos aeropuertos y puertos, y la restricci\u00f3n de las operaciones portuarias en muchos pa\u00edses han dificultado gravemente la capacidad de la empresa para ofrecer soluciones log\u00edsticas eficaces que respalden sus operaciones mundiales en r\u00e1pida evoluci\u00f3n. Aunque por el momento las armer\u00edas de los buques funcionan con normalidad, el trasiego diario de guardias crea una situaci\u00f3n de riesgo en caso de que el COVID-19 irrumpa a bordo. A pesar de estos diversos retos, HXZA est\u00e1 aplicando medidas para limitar la exposici\u00f3n de la empresa a los desaf\u00edos log\u00edsticos y minimizar las amenazas para la salud de su personal.<\/p>\n Cambio en la demanda de seguridad<\/strong><\/p>\n La pandemia de COVID-19 puede provocar un aumento de la demanda de determinados tipos de servicios de seguridad. HXZA ha se\u00f1alado que se ha producido un aumento de la demanda de personal de vigilancia, inicialmente en aeropuertos, por ejemplo, y hospitales. Aunque las empresas miembros de ICoCA operan en todo el mundo ofreciendo una amplia gama de servicios, desde la gesti\u00f3n de riesgos hasta la vigilancia est\u00e1tica, la seguridad m\u00f3vil junto con la seguridad mar\u00edtima representan un porcentaje significativo de los miembros corporativos de ICoCA. China alberga siete de los diez puertos de contenedores m\u00e1s activos del mundo, pero el tr\u00e1fico ha disminuido durante la crisis: en enero de 2020, el n\u00famero de escalas en Shangh\u00e1i y Yangshang se redujo un 17\u00a0% con respecto al mismo per\u00edodo del a\u00f1o anterior [2]. El puerto de Los \u00c1ngeles, que es el mayor puerto de contenedores de EE. UU., vio caer el volumen de carga aproximadamente un 25 % en febrero de 2020 en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior. [3] Si esta contracci\u00f3n contin\u00faa, es inevitable que se produzca una reducci\u00f3n de la demanda de servicios de protecci\u00f3n mar\u00edtima.<\/p>\n Con la aviaci\u00f3n internacional pr\u00e1cticamente paralizada desde que se impusieron restricciones a los viajes en todo el mundo y muchos pa\u00edses bloqueados, la demanda de seguridad m\u00f3vil se ha evaporado en gran medida. En entornos complejos como Irak, muchos clientes simplemente se han marchado. Como era de esperar, varios miembros de ICoCA en Irak que ofrecen servicios de seguridad m\u00f3vil informaron de que sus negocios se han visto afectados de forma significativa. Unity Resources mantiene sus operaciones de vigilancia est\u00e1tica, pero Kevin Carlin coment\u00f3 que el desarrollo del negocio se encuentra ahora en un punto muerto mientras las empresas reeval\u00faan sus planes para 2020. \u00abEstamos revisando nuestra exposici\u00f3n a ciertas interdependencias que agravan los efectos de los toques de queda y los cierres patronales. Est\u00e1 claro que Unity debe invertir en resiliencia estrat\u00e9gica, operativa y financiera para estar mejor posicionada para responder y recuperarse\u00bb.<\/p>\n La pandemia ha provocado una nueva din\u00e1mica econ\u00f3mica como nunca antes se hab\u00eda visto en el mundo. No existe un libro de normas para predecir cu\u00e1l puede ser la demanda de los distintos tipos de servicios de seguridad privada en las diferentes regiones y pa\u00edses en las pr\u00f3ximas semanas y meses. No obstante, ICoCA y sus miembros deben seguir vigilando la situaci\u00f3n y sus implicaciones para mantener los est\u00e1ndares, la seguridad responsable y la protecci\u00f3n de los derechos humanos.<\/p>\n Implicaciones para la seguridad, los derechos humanos y los est\u00e1ndares internacionales<\/strong><\/p>\n Los cierres han mejorado, quiz\u00e1 temporalmente, la situaci\u00f3n de seguridad en algunos pa\u00edses. En Irak, por ejemplo, donde la seguridad se hab\u00eda deteriorado desde el pasado mes de octubre, el toque de queda de 24 horas ha dado lugar a una situaci\u00f3n de seguridad mucho mejor, al menos a corto plazo. Sin embargo, muchos de los pa\u00edses en los que operan los miembros de ICoCA, como Irak, cuentan con grandes grupos de poblaciones econ\u00f3micamente vulnerables y servicios sanitarios deficientes. Como se\u00f1ala Kevin Carlin, \u00abcualquier brote prolongado o perturbaci\u00f3n econ\u00f3mica, unido al mal estado del servicio sanitario iraqu\u00ed, provocar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s el descontento p\u00fablico, que desembocar\u00e1 en malestar social y podr\u00eda dar lugar a la aplicaci\u00f3n de medidas represivas por parte del gobierno\u00bb. Seg\u00fan Kevin, \u00abest\u00e1 claro que todas las empresas de Irak van a tener que hacer frente a unos riesgos pol\u00edticos, econ\u00f3micos, sanitarios y de seguridad cada vez mayores\u00bb. Roger Warwick, de Pyramid Temi Group, cree que en los pa\u00edses donde prestan servicio \u00abel riesgo de que se produzcan disturbios sociales tarde o temprano es alto\u00bb.<\/p>\n En Nigeria, seg\u00fan Josephine Alabi, directora ejecutiva de Keen and Care Initiative (KCI), miembro de ICoCA, \u00abla inseguridad se ha reducido dr\u00e1sticamente por ahora\u00bb. As\u00ed pues, al menos por ahora, en algunos de los complejos entornos en los que operan los miembros de ICoCA, no parece que la acci\u00f3n estatal para combatir el coronavirus haya provocado un vac\u00edo de seguridad que permita que se produzcan violaciones de los derechos humanos. Sin embargo, hay que vigilar de cerca este espacio. Josephine nos inform\u00f3 justo antes de la publicaci\u00f3n de este art\u00edculo de que las fuerzas de seguridad ya est\u00e1n desplegadas en las calles y detienen a las personas que no se han quedado en casa, \u00abnunca se insistir\u00e1 lo suficiente en las violaciones de los derechos humanos\u00bb. Mientras se redactaba este art\u00edculo, se denunciaban cada vez m\u00e1s incidentes de fuerzas de seguridad del estado en todo el mundo que hac\u00edan un uso excesivo de la fuerza para imponer cierres patronales. Las fuerzas de seguridad del estado en Kenia, por ejemplo, han hecho al parecer un uso excesivo de la fuerza desde que se decret\u00f3 el toque de queda el 25 de marzo[4]. Informes recientes de Colombia hablan de escuadrones de la muerte que aprovechan el bloqueo por coronavirus para asesinar a activistas de los derechos sobre la tierra. [5]<\/p>\n Otro aspecto que requiere un seguimiento minucioso es el impacto sobre los est\u00e1ndares internacionales y nacionales, incluidos los relativos a los derechos humanos. Mientras el coronavirus sigue acaparando titulares en todo el mundo, existe el peligro de que la sociedad pierda de vista la situaci\u00f3n al relajar los est\u00e1ndares. Ya se observa en otros sectores, y est\u00e1 empezando a verse en la seguridad privada. El gobierno de Quebec, por ejemplo, empezar\u00e1 a expedir licencias temporales de agente de seguridad en respuesta al aumento de la demanda de personal de seguridad privada debido a la pandemia. [6] Con los gobiernos al l\u00edmite de sus posibilidades, existe el peligro de que se hagan concesiones que permitan operar a proveedores de menor calidad, socavando el mercado de la prestaci\u00f3n responsable de servicios.<\/p>\n Conclusi\u00f3n<\/p>\n La pandemia de coronavirus y la respuesta mundial a la misma plantean muchos retos y algunas oportunidades para la prestaci\u00f3n de una seguridad privada responsable en entornos complejos. Las empresas miembros de ICoCA est\u00e1n respondiendo a estos retos tratando de mantener los m\u00e1s altos est\u00e1ndares y continuando siendo honestas, abiertas y transparentes sobre los retos a los que se enfrentan. Como se\u00f1ala Charlie Mayne, \u00abal comprometerse a formar parte de ICoCA, las empresas se someten a un examen externo espec\u00edfico y muestran su compromiso absoluto con la prestaci\u00f3n de servicios de acuerdo con unas normas excepcionalmente estrictas. Esta apertura al escrutinio externo y el deseo de trabajar respetando los derechos humanos, por encima de la cuenta de resultados, es lo que fomenta un entorno en el que pueden tomarse r\u00e1pida y eficazmente decisiones que ofrezcan la mejor mitigaci\u00f3n posible de las amenazas\u00bb.<\/p>\n La pandemia de coronavirus pasar\u00e1. Los negocios se reanudar\u00e1n. Ahora m\u00e1s que nunca, los clientes de las empresas de seguridad privada, incluidos los gobiernos de todo el mundo, necesitan asegurarse de que se mantienen y refuerzan unas normas estrictas, de modo que cuando llegue el momento de volver a poner en marcha sus operaciones, haya proveedores responsables dispuestos a satisfacer sus demandas.<\/p>\n [1]<\/a>\u00a0https:\/\/www.deccanherald.com\/business\/business-news\/tracking-india-s-steps-to-contain-economic-fallout-of-coronavirus-819295.html<\/a><\/p>\n<\/div>\n [2]<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0https:\/\/www.ship-technology.com\/comment\/covid-19-outbreak-shipping-industry-crisis\/<\/p>\n<\/div>\n [3]<\/a>\u00a0https:\/\/www.ship-technology.com\/comment\/covid-19-outbreak-shipping-industry-crisis\/<\/p>\n<\/div>\n [4]<\/a>\u00a0https:\/\/www.hrw.org\/news\/2020\/03\/31\/kenya-police-abuses-could-undermine-coronavirus-fight<\/p>\n<\/div>\n [5]<\/a>\u00a0https:\/\/www.theguardian.com\/world\/2020\/mar\/23\/colombian-groups-exploiting-coronavirus-lockdown-to-kill-activist<\/a><\/p>\n<\/div>\n [6]<\/a>\u00a0https:\/\/www.journaldequebec.com\/2020\/03\/24\/covid-19-des-agents-de-securite-recherches<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" The Coronavirus (COVID-19) pandemic has caused major disruption for many industries and organisations around the world. So what are the implications for the provision of responsible security, especially for those companies and civil society organisations working in already complex environments?<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"give_campaign_id":0,"footnotes":""},"categories":[25],"class_list":["post-13673","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ultimas-noticias"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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